TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil | Burgos - Castañares, Burgos

Cipriano Navarro

Después de recibir un SMS diciendo que este mes descuentan el IVA, fui a comprar un mueble. Me cobraron un precio en metálico y en la factura aparecía otro muy inferior. Cuando me di cuenta y se lo reclamé me dijeron que no había manera de demostrar lo que había pagado en metálico. Estafadores.

Sonia Vicario

Recomendable 100%. Un trato excelente, muebles baratos y diferentes modelos para poder elegir

Kvothe

Ojo con esta tienda y su política de devoluciones. La peor experiencia que hemos tenido en una tienda de muebles en nuestra vida. Compramos un mueble para la casa del pueblo, de primeras nos cobran 30 km de transporte cuando hay 20 km de distancia. El montador nos deja el mueble con una puerta sin montar porque pega en el techo de la habitación, el montador no midió cuando debería haberlo hecho si tenía dudas. El montador nos dice que el ha hecho su trabajo y tiene que cobrar, que es autónomo. Aquí cada uno a lo suyo. Se le paga. Evidentemente queremos devolver el mueble porque no cabe en la habitación y además no nos gusta el color, en la web parecía otro. Y aquí hablamos con la dependienta Txus, prepotente y malhumorada, que más que atender la demanda de un cliente, nos suelta una bronca de diez pares de narices por querer devolver un producto, que es lo más habitual en cualquier tienda. Nos dice que no se puede devolver y que nos tenemos que quedar el mueble si ó si, la única solución que nos da es una hoja de reclamaciones. En fin, tengo un mueble en casa a medio montar, que me ha costado una pasta y no sé que hacer con él porque no entra. Y por supuesto tengo una hoja de reclamaciones en atención al consumidor, a esto me han obligado. Entiendo que tengo 14 días de desestimiento si no me gusta un producto, ya que la compra fue por teléfono. En fin Tuco Muebles vuestra política de marketing y atención al cliente de lo más lamentable.
Un saludo.

Pere Puntí

Muy buena atención, amables, buen trato y buenos precios

LO TIZ

Compré un aparador el mes pasado y me lo acaban de montar hoy. Chus fue un encanto y los chicos que han montado el mueble: limpios, puntuales, rápidos y majísimos. TOTALMENTE RECOMENDABLE por precio y calidad

Encantada con mi aparador blanco ❤️❤️❤️?

Bella aurora

Nos atendió una señora llamada Chus, prepotente y malhumorada, fuimos con nuestros hijos y los miraba en plan déspota.Muebles caros para la calidad que tienen. Con toda la gente encantadora que hay buscando trabajo han ido a escoger a la peor. No vuelvo más.

LOCAMON

Estoy muy contento con esta tienda porque las veces que he ido he salido contento y el trato es excelente.
Iba con una idea de cama para una visita y la persona que me atendió me ofreció varias posibilidades más que no me había planteado. Encima los precios están bien.
De una compra anterior de hacia más de medio año, tenía pendiente por recoger unos tapones de unas sillas, nos reconoció y me recordó que los tenía allí pendientes de recoger.

Marina Indigo

Fuimos a ver la exposición y ya antes de haber entrado la dependienta Chus fue muy cortante, parecía que le molestabamos. A punto estuvimos de no entrar y al final pensando que era un mal día lo hicimos. Craso error, con cada pregunta nos respondía como haciéndonos sentir inferiores, como si no pudiésemos pagar muebles caros y ni nos apuntó los precios ni cambió su forma de tratarnos. Lamento decirlo pero no es un sitio recomendable, en la vida me habían tratado así.