TENUEE Design Barcelona - Barcelona, Barcelona

Monica Santagata

El servicio y el producto de Tenuee ha sido impecable. Comercial atento y disponible, montadores muy ordenados. Me montaron tres armarios en dos días y el segundo día me reemplazaron una pieza que tenía un pequeño golpe. Acabados perfectos, medidas perfectas y trabajo muy limpio. Puntuales con la entrega y flexibles en cambiar fecha. Todo fue bien y no tuve ninguna sorpresa. Un producto de calidad sin duda. Recomendado 100%!

Miquel Nonell

Pedimos ampliación de una cocina que habían hecho ellos en un piso que compramos para reformar en Barcelona y el servicio de atención al cliente ha sido lamentable; errores en tramitación del pedido, empleados poco motivados que desconocen lo que hacen; rotación del personal, lentos, arrogantes y encima una vez pagado el 50% del pedido solo hacen que alargarte los plazos de entrega para que el día de la entrega amenacen que o pagas el 100% o no entregan. Te hacen perder unos cuantos día de trabajo para tomar medidas para que a la fin el día antes de la entrega te vuelvan a pedir mediciones….empresa con gente joven que lo tiene que consultar todo con gerencia.
Buen producto mala gestión; poco profesionales.
No recomendable.

Noemí Navarro Crespo

Conocimos tenuee paseando por diagonal y nos enamoramos de la cocina que tenían expuesta.
Entramos a pedir información y Nerea fue súper atenta, desde el principio fluyó todo muy fácil y finalmente acabamos haciendo todo el proceso de interiorismo con ellos.
La verdad es que muy contentos con el resultado final el material que utilizan es de alta calidad.
Durante el proceso ha habido alguna cosa que se ha tenido que repasar o modificar, como en todo el proceso de obras, pero han estado muy atentos y lo han solucionado para que el resultado final fuera perfecto.
Nosotros repetiremos con ellos.

Olga raurell rifà

Hola,
No suelo dejar comentarios, y menos negativos, pero la gestión y el producto de esta empresa dejan mucho que desear, y no quiero que nadie más pase por la misma mala experiencia que nosotros.
Los plazos de entrega siempre se retrasan, la organización interna es pésima, ya que el contacto es siempre con comerciales y no con personas técnicas, y la calidad del producto en relación con el precio y lo que prometen deja mucho que desear. Compramos unas ventanas que, comparándolas con el mercado, eran de gama "premium". Sin embargo, al cabo de un mes de ser instaladas, empezó a entrar agua. Los técnicos han venido a arreglarlo dos veces y el problema sigue sin solucionarse; continúa entrando agua. Además, la puerta que nos instalaron no cierra bien. Para traernos el mantillón de la puerta tardaron también tres meses, y el embellecedor de la llave lo han traído tres veces mal; aún no lo han instalado. Aunque el tema de la puerta y del agua es un tema urgente, llevamos más de un mes intentando solucionarlo y no lo priorizan nunca.

lan elk

Horrorosa la experiencia.
Compramos una vitrina y mueble del salon entre otras cosas. Han pasado 7 meses y aún no tenemos los muebles correctos!

La primera vez que trajeron la vitrina, era medio metro mas pequeńo, la segunda vez que lo trajeron, no cabía de anchura y nos rascaron todas las paredes, y la tercera vez que lo han traído, faltan 4 cm de altura que dicen que no se hacen responsables!! Que si queremos una tapeta la tenemos que pagar.
Y lo peor de todo, nos han obligado a quedárnosla aun siendo 5 cm menos profundo que la que aceptamos el presupuesto!
Es 5 cm menos profundo (no nos caben platos ahora) y 4 cm menos alto.

Y esto que vino una chica 2horas a tomar medidas!! Increíble!!

El mueble de la tele otro despropósito, viene el repartidor y no lo trae la tapa lateral, otro día viene el montador y que lo tenían que haber traído otros y la tercera vez que vienen con la pieza es mas pequeńa, no sirve.

Con el dineral que hemos pagado, me parece increíble que después de 7 meses sigamos sin muebles, eso si, pagar hay que pagar.

José Javier Cuesta Cortijo

Pedimos un presupuesto de cuatro armarios empotrados, una cama infantil y un mueble cajonero. Estuvimos cerca de dos horas en la tienda hablando y concretando medidas, materiales, etc. Después de más de dos semanas, recibimos un presupuesto incompleto, con tan solo tres líneas mal puestas en un correo electrónico. Sin ningún detalle de materiales, montaje, IVA, etc. Empresa muy poco profesional, que vende muy buena imagen a través de su web y su tienda, pero que, a la hora de la verdad, no tiene capacidad para hacer un presupuesto en condiciones de forma y tiempo. No volveremos a preguntarles para ninguno de nuestros proyectos futuros.

gloria caro

Recomendable 100%. Servicio, atención y calidad perfectas.
Si buscas calidad y diseño a un precio razonable, es el sitio ideal.
Compramos una mesa de comedor que es maravillosa.... La madera, la tonalidad que han conseguido, la textura y el diseño de las patas han sido perfectos, en todo momento han entendido el estilo y el diseño qie estaba buscando.
Desde que luego que volveré sin duda.

Rodrigo Fernández

Compré varios muebles recientemente. La atención y el servicio fue EXCELENTE de principio a fin. Sin dudarlo los recomendaría, muy profesionales y atentos.