SUEÑOS DESCANS Barcelona, Balmes | Tienda de Colchones y artículos de descanso - Barcelona, Barcelona

Lourdes Miguel Crespo

He comprado colchón, somier, almohadas y fundas y he sido ate duda por Carol, muy eficaz y sobre todo muy amable

Alberto Denia Cerezo

En general buen espacio, en buena ubicación, con buen servicio y productos.

Algunos me parecieron de precios altos y el que la puerta de entrada y salida se habra continuamente no me gusta.

Marcel Cortadellas

Atención pésima. Me he gastado 1647 euros en un colchón y un topper (valorado en 250euros). Me lo traen a casa el miércoles. Después de probarlo dos horas en cama, decido que no me lo quiero quedar, que me parece incómodo. Contacto con la tienda immediantamente para ver si habría alguna posibilidad de cambiarlo. Pues NADA, que por el Covid no lo cambian y no hay nada que hacer, que lo tire a la basura. Aseguraros que la acertáis, ya que el servicio post-venta es faltal. Sin duda no volvería

Ernesto Infiesta

Ya que veo que la gente expone abiertamente sus opiniones, me he lanzado a dejar mi reseña sin dejarme nada...

Hace 1 año y medio compramos un colchón del fabricante Ergostil Modelo Monet 26 2.0 Soft ( blando) de mucha calidad, nada barato en esta tienda y fuimos atendidos por la dependienta Olga.

La experiencia ha sido nefasta, nos sentimos literalmente estafados!!! ya que cuando nos entregaron el colchón no tenía nada que ver a nivel de comodidad y bienestar con lo que nosotros pedimos, nos entregaron un colchón duro y nada confortable.

Nos pusimos inmediatamente en contacto con la vendedora Olga y no atendió nuestra petición de cambio después de reiteradas quejas. Más bien se quiso sacar el problema de encima y nos dijo que llamáramos al fabricante.

En paralelo nos pusimos en contacto con el fabricante Egorstil y se desentendieron totalmente del asunto. Inadmisible!!!

Estoy de acuerdo con otros comentarios que Olga es una vendedora maleducada, antipática, manipuladora y no trasmite confianza.

Te dicen que sino estas satisfecho con la compra del colchón, te lo cambiamos sin problema y sin coste. Mentira!!!

Ya veo que lo mejor hubiera sido comprármelo en Ikea o El Corte Inglés y seguro que me lo hubieran resuelto sin problema...

No recomiendo en absoluto ni la tienda y ni el fabricante..

CLICK&FLAT BARCELONA

Producto y servicio pésimo. Compramos un colchón de alta gama (de fabricación de la propia empresa) hace algo más de 3 años y ya está para tirar. Hemos contactado con la tienda y una mujer nos ha dicho que estaba fuera de garantía, que no podía hacer nada y que tomáramos las medidas que creyéramos convenientes. Es cierto que está fuera de garantía, pero también es cierto que un colchón esté para tirar antes de los 4 años es que es de muy mala calidad, y más cuando nos lo han vendido como de los mejores colchones que venden. Está claro que no volveremos.

Belen Hontangas

La persona que nos atendió ( Cris ) fue muy profesional y amable y eso que llegamos casi a la hora de cerrar. Compramos el colchón en ese mismo momento ya que nos convenció todo, precio y calidad. Muy buen servicio

Any Galindo

Ayer estuvimos en la tienda de Balmes. Estoy de acuerdo con el comentario anterior que pone que la dependienta Olga V. es maleducada, antipática y muy mala vendedora. Estábamos a punto de realizar una compra por el valor de 800€ pero nos entro la duda del color del canapé.
Nos hacia firmar un papel y al preguntarle que es lo que íbamos a firmar de muy mala gana rompió el papel y dijo pues no firmen nada. Para convencernos de los productos nos decía que todo lo tenia ella en su casa, los colchones, los canapés de dos colores. Al final salimos de la tienda alucinados con el trato que habíamos recibido. Desde luego para no volver.

Andoni Valverde

pues mi experiencia en esa tienda es siempre super correcta, ante cualquier duda la dependienta demuestra muchos conocimientos del producto y siempre es atenta y educada, otra cosa es que la gente exija una educación y respeto que ellos no tienen para el vendedor de la tienda y se crean en disposición de exigir por el mero hecho de gastarse un dinero. El ir a comprar a algún sitio no significa ser un prepotente como suelen ser muchos clientes. Lo dicho tienda super recomendable si quieres conseguir un buen descanso y perfecto asesoramiento.