SOFASS Cádiz - Chiclana de la Frontera, Cádiz

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Compramos un sofá super cómodo. Muy buena relación calidad precio. Entregado en tiempo y forma. El personal tanto de tienda como de transporte son encantadores y profesionales. El servicio de postventa funciona muy bien.

jose alberto sanchez garcia

Gente muy profesional que te ayuda en tu elección y te asesora estupendamente. Tuve un problema que me ayudaron a solucionar llegando más allá de lo que normalmente se le pediría a un comercio. Fueron encantadores. No puedo dejar de recomendarlos a todos mis amigos y conocidos .

Ed Ros

Son muy amables, buenos precios, plazos de entrega cumplidos y servicio de entrega impecable. No se puede pedir nada más

Yolanda Otero Aguilar

Hace unos días estuve en la exposición como primera toma de contacto, buscando un sofá, andaba bastante perdida de cómo lo quería pero gracias a la atención de Christian tengo claro qué quiero. Muy contenta con su atención 🙂

Cynthia Loport

ACTUALIZO: En el comentario que responden al mío me mienten a la cara, afirmando que no dije en ningún momento que tenía un gato y que quería la tela para tal efecto. ¡Increíble la poca vergüenza! cuando eso fue lo que más mencioné, que hasta pensé estar muy pesada con el tema de los gatos, y el chico se enteró que lo quería para gatos, porque me hizo referencia a ello. Si no estáis a lo que tenéis que estar cuando se os solicita un producto, debéis subsanar el error y dejar de mentir tanto.

Problema expuesto:
Cuidado al pedir algo a Sofás, parece que no te hace mucho caso y luego comenten errores en los pedidos y no se hacen cargo de subsanarlos.
Servicio posventa NEFASTO.
En septiembre de 2020 fuimos a pedir un sofá y solicitamos al chico que nos atendió que se tapizara en tela Aquaclean, porque teníamos un gato. Y el chico nos enseñó el catalogo de telas para lo que le solicitamos. Seleccionamos una de ellas.
Después de esperar 3 meses a que nos traigan el sofá, para nuestra sorpresa, la tela que seleccionamos no es la de gatos. Hemos ido a hablar con los responsables de la tienda Sofás y nos comentaron que no elegimos tela para gatos (cuando fue lo primero que le solicitamos al entrar en la tienda y repetimos en reiteradas ocasiones).
La solución que nos da es retapiza (pagando nosotros 115€) solo la parte afectada del sofá, pero con la misma tela, por lo que obviamente no nos soluciona nada. Así que hemos gastado 1.355€ en un sofá con tela aquaclean que no es para gatos, por lo cual un dinero tirado a la basura simplemente porque no prestaron atención al ofrecernos las telas.

Carmen Marquez

Me encanta ... no compro el sofá en otra parte que no sea aki... es más a todos mis familiares les recomiendo este sitio.
Sofas de calidad

Noelia Rodríguez

Totalmente decepcionada con el servicio postventa. Compramos un sofá de 1875 euros. A los 5 meses me doy cuenta de que todas las cremalleras estan rotas y me lo cambian, pero en los meses siguientes se vuelven a romper una vez cada mes y ahora me dicen que es por uso. De vergüenza que con lo que costo el sofá ellos pretendan que lo tenga en casa de exposición porque parace ser que por sentarnos estamos haciendo un mal uso. Nada recomendable ya que han jugado con nosotros para que vaya pasando el tiempo de la garantía y aun estando aun con ella te dicen a su manera que te quedes con un sofa que estará roto de por vida. No entiendo como se puede tratar así a la gente que pone su confianza en un establecimiento en el que desenbolsas un buen dinero y ahora te dejan sin solucion.

ursula alonso

Nos atendió Macarena. Encantadora y profesional. Tienen una buena selección de sofás, butacas y camas. Los sofás son mucho más cómodos que los que hemos probado en otras tiendas y a buen precio. Miraremos alguna tienda más para comparar modelos pero creo que terminaremos comprándolo en ésta.