Sofa10.com - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Claro, aquí tienes la información sobre la tienda de sofás Sofas10 en San Sebastián de los Reyes, Madrid:

Dirección: Av. de los Pirineos, 27, Nave 4, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.

Teléfono: 673336539.

Página web: sofas10.com.

Especialidades: Tienda de sofás.

Otros datos de interés: A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.

Opiniones: Esta empresa tiene 56 valoraciones según Google My Business.

Opinión media: 4.2/5.

Sofas10 se encuentra ubicado en una zona accesible de San Sebastián de los Reyes, en Madrid, lo que lo convierte en una opción conveniente para quienes buscan renovar su mobiliario. Con una amplia variedad de sofás y servicios adicionales como entrega a domicilio y recogida en tienda, Sofas10 se destaca por su atención al cliente y la calidad de sus productos.

Si estás en búsqueda de un nuevo sofá para tu hogar, esta tienda es una excelente opción, ya que ofrece una amplia gama de modelos y estilos para todos los gustos y necesidades. Además, su facilidad de compra tanto en tienda física como a través de su página web hacen que el proceso sea cómodo y sin complicaciones.

Con una opinión media de 4.2/5 en Google My Business, Sofas10 ha demostrado satisfacer a sus clientes con su atención, variedad de productos y servicio de calidad. Si estás buscando un sofá de buena calidad y quieres una experiencia de compra sin contratiempos, no dudes en ponerte en contacto con ellos a través de su página web sofas10.com. ¡Renueva tu espacio con Sofas10!

Opiniones de Sofa10.com

Nastaran Asadi

5/5

100% Recomiendo!
Profesionales con buena atención al cliente.
Sobre todo Daniel que su actitud resolutiva me salvó.
Compré un sofá se quedó justo como me gustaba pero no cabía en el pasillo. Al final solucionaron el problema con rápidez.
Los montadores también muy profesionales y majos.

Carmen Martínez

1/5

Mala experiencia, compramos el sofá y a los 3 meses tejido lleno de bolas y muy deteriorado con un uso totalmente normal de una pareja sin hijos y sin mascota. Nos dicen que el tejido en el que se apoya en el sofá es el responsable de este desgaste y no se hacen responsables de dicho deterioro. Si verdaderamente fuera cosa del tejido deberíamos haber sido advertidos de que se trataba de un sofá extremadamente delicado. No los recomendaría en ningún caso.

Marcelino Lopez Muñoz

1/5

Pésima atención al cliente te y no te ofrecen soluciones a las necesidades del cliente,. Aún estoy esperando la entrega de un sofá y un sillón y llevo sin ellos desde el 15 de septiembre porque me dijeron que iban a estar por esas fechas. El pedido lo realicé el 23 de julio de 2023 y, si bien es cierto que en la hoja de pedido advierten que el pedido puede tardar aproximadamente 90 días por vacaciones o cierre de fábrica, me fié en los plazos que me dio la persona que me atendió. Error por mi parte porque desde luego no tengo como demostrarlo y se acogen a la hoja de pedido. Les he llamado por segunda vez y el pedido no está completo y me indican que me tienen que llamar de reparto para organizar entrega e ir a pagar antes la cantidad restante para que me entreguen la mercancía. No se da ninguna solución o alternativa y la empatía o la proactividsd para informar a mí como cliente del estado de mi pedido ha sido inexistente ya que he tenido que llamar yo en las dos ocasiones en las que he reclamado. A día de hoy aún no tengo mi pedido.

B John

1/5

Nada recomendable
Pedido incorrecto, repartidores rompen techo, ojo letra pequeña.
Me limito a contar los hechos de forma objetiva, sin entrar en valoraciones: Pedimos un sofa y unos cojines cervicales (que iban a parte) en marzo. Nos dicen que la entrega será en unos 2meses, y que no hay problema si queremos recibirlo más tarde (comentamos que es para un piso de obra nueva que aun no nos han entregado). Dias después vemos en la letra pequeña del contrato que solo guardan mercancía durante un par de meses, a partir de ahi el cliente debe pagar, cosa comprensible pero que hubiéramos agradecido que nos hubieran dicho, en lugar de mentirnos a la cara. Nos llaman en junio para la entrega y como aun no tenemos el piso, pedimos posponerla..Llaman casi todas las semanas presionando para hacer la entrega cuanto antes, comentando (ahora sí) que nos pueden cobrar por retener el sofá..Finalmente no lo hacen y entregan el sofa el 21-Julio.
Un dia antes de la entrega nos llaman para pedirnos que paguemos al repartidor en METÁLICO (habíamos señalizado un 25% del total), cosa ilegal por la cantidad que era..Un par de días después nos dicen que debió ser un malentendido..
El sofa llega MAL, con unas patas DIFERENTES a las pedidas. Además, los repartidores golpean el techo con la estructura del sofá y hacen un AGUJERO EN EL TECHO. Además, el pedido NO contiene los cojines cervicales..
Montan el sofa en casa y dicen que lo de las patas es habitual y que llamarán pronto para cambiarlas. Tambien que se harán cargo del tema del techo, 1ro diciendo que les pasemos un ppto y ellos nos lo abonarán, y después (de pasarles 2 pptos), nos dicen que ellos mismos mandaran a su propio “operario” fuera de horario laboral..
Nos llaman para cambiar las patas ni más ni menos que el 26/SEPT y después de contactarles varias veces..
El operario viene a arreglar el techo el 9/OCTUBRE..y se limita a tapar el agujero y pintarlo, por supuesto no pinta el paño entero, que es lo suyo.
Respecto a los cojines, tambien en septiembre, nos dicen que tenemos que pagar la señal (no llegaba a 20€..) para lanzar el pedido.. no teniendo la deferencia de no ya de regalárnoslos o rebajarlos pero al menos no pedirnos señalizar.., después de los trastornos ocasionados..cosa que le digo al vendedor por teléfono. Y lo PEOR de todo, el vendedor, en lugar de disculparse, de asumir alguno de los varios errores, de reconocer que ha ocasionado trastornos a sus clientes, etc, niega la mayor y muy probablemente contestará diciendo que han solucionado todo (a los 3 meses), que hemos intentando sacar tajada (no queríamos que mandaran a un ñapas que hiciera un arreglo chapuza) y en definitiva excusándose una vez más..

Yolanda Zamora benito

4/5

Tuvimos una incidencia al poco tiempo de comprar el sofá, Daniel se puso en contacto con nosotros rápido y al día siguiente, siendo festivo se trasladó hasta casa para poder subsanarlo .
Se agradece la disposición y amabilidad ofrecida.

Rebeca M.R.

1/5

Venía recomendada, llamé por teléfono antes y el chico super simpático, me atendió muy bien. Una vez llegamos allí, dimos una vuelta ya que estaba ocupado con unos clientes, cuando terminó le dije que habíamos hablado por teléfono y demás y nos dijo que diéramos una vuelta por arriba también y que si podía subía. Bajamos y estaba con otros clientes, al final acabamos yéndonos. Eso sí, en la tienda de al lado nos atendieron genial y nos llevamos un sofá y una cama.

Victoria Benitez Manzano

5/5

Estoy muy contenta con la compra que he hecho. Muchas gracias Daniel por tu infinita paciencia conmigo, hasta que me decidí por este sillón que me gusta muchísimo. Eres un magnífico vendedor, añades valor con tus consejos y orientación en esta experiencia de compra. Muchas gracias !!!!!

Mar Diaz

1/5

Mala experiencia . Compre un sofá con las patas doradas , las traen negras después de bastante retraso , el repartidor q lo trae amenaza con dejarme el sofá en el suelo sin patas a la espera de las correctas.
Finalmente me deja montadas las q no quiero y me llaman a los tres meses para traer las nuevas , encima pretender cobrar los 60 euros !
Ni media disculpa .