Muebles Shiade Vitoria - Tienda de muebles para salón, comedor, decoración - Vitoria-Gasteiz, Álava

Pedro Muñoz

!La peor experiencia que hemos tenido nunca y la vez que peor nos han tratado en nuestra vida¡
Pueden parecer muy profesionales, majos y amables, cuando todo va bien, claro. Como tengáis algún problema, os van a echar la culpa a vosotros de todo y no espereis ningún tipo de solución por su parte.
Mi mujer y yo nos presentamos en esta tienda con el plano de nuestro salón y con la medida del hueco que teníamos para el sofá. Nos gustó un sofá y se lo dijimos a la vendedora que estaba ahí, que nos lo enseñó tan amablemente y cuando le dijimos que lo queríamos, pues nos dijo que perfecto! Así que lo compramos.
Sorpresa que cuando llega a casa, pues el montador a empujones intentó encajarlo en el hueco (rayándonos ambas paredes el muy gracioso... pero en eso no vamos a entrar...) y al ver esto, que el sofá estaba embutido a presión pegando en ambos lados le dijimos de sacarlo, obviamente (además que el sofá es eléctrico y tiene una petaca bastante gorda, que obviamente es imposible enchufar ya que tenemos los enchufes en las paredes en las que el sofá esta embutido).
Así que llamamos para pedir explicaciones a la vendedora, diciéndole que nos podría haber dicho que el sofá no entraba en el hueco, que hace falta sitio para enchufarlo... no se, esos pequeños detalles que un vendedor, que supuestamente lleva toda la vida vendiendo, pues nos podría haber dicho o haber avisado o algo y le pedimos una solución, claro. A lo que ella, básicamente nos llamó mentirosos a la cara, diciendo que ella había hecho bien su trabajo (¿qué trabajo? si no hizo absolutamente nada), que no habíamos medido bien...(mentira!!!), que la culpa es nuestra por no revisar el contrato (que igual si lo revisamos bien pues si que nos habíamos dado cuenta, pero para eso vamos a una tienda con unas medidas, para que nos asesoren!!!!!!!!!!!), nos llegó a decir que el montador le había dicho que ese sofá "entraba perfectamente" cuando a posteriori llamé al montador a ver si tenía la osadía de decirme eso y obviamente él dijo que "eso entraba ahí muy justo pegando en las dos paredes" (así que mentira otra vez!).
Así que decidimos personarnos ahí y hablamos con la gerente. Y bueno, peor el remedio que la enfermedad... Esta señora reafirmó todas las falacias y mentiras de su compañera, echándonos a nosotros toda la culpa de nuevo, dándonos la fabulosa solución de recortar un brazo un máximo de 10 cm (que tampoco iba a quedar bien así) por el módico precio de 400€ adicionales de nada (que el sofá ya fueron 2000) y que por supuesto tenemos que pagar nosotros, claro.
Y todo esto, mentiras y más mentiras, tratándonos peor que a la basura, con tal de no asumir ni un ápice de culpa.

Así que en resumen, si todo va bien, todos felices y contentos, pero como haya cualquier mínimo problema, ya os podéis olvidar, que la culpa os la van a echar a vosotros y se van a lavar las manos y os vais a comer lo que hayáis comprado.
¡No piseis este sitio, que os vais a arrepentir, lo aseguro!

Mario H. G

Ya me habian hablado de la enorme variedad de sofas que tienen en Shiade, pero cuando vas alli y lo ves en persona alucinas aun más. LA chica que nos atendio nos dio informacion de los sofas que más nos gustaron y acabamos comprando uno que estaba muy bien calidad precio.
No tenemos duda de que volveremos cuando cambiemos el dormitorio o necesitemos algún mueble de salon.

Elena Ortiz

¡Shiade es mi tienda de muebles favorita! Compré un sofá súper cómodo y elegante. La entrega fue rápida y el servicio al cliente excelente. ¡Recomendado al 100%!

Vicente Mirabet garcia

Mis muebles de Shiade transformaron mi dormitorio en un lugar de tranquilidad. ¡La calidad es increíble y el proceso de compra fue súper fácil! ¡Muy contento con mi elección!

Mar

Una experiencia muy buena en Shiade. Compré una mesa de centro moderna y unas sillas que le dieron vida a mi sala. Envío rápido y calidad excepcional. ¡Gracias!

Adrian DC

Shiade se ha convertido en mi nueva tienda favorita de muebles. Fui en busca de un sofa y salí queriendo renovar mi habitación al completo y cambiar la mesa del salón.
La verdad, tienen buenos productos y a muy buenos precios.
Recomendable pasarse por cualquiera de sus tiendas.

Rosa Osorio

Atención cercana y muy buena por parte de la chica que nos atendió. Buen asesoramiento y buenos productos.
Comprar un sofá nunca fue tan sencillo. Esta vez sí que hemos acertado, pero sin su ayuda no hubiese sido posible.

Aitor Ramos ARfoto

Pues después de tiempo esperando el montaje de la habitación. La experiencia ha sido bastante decepcionante. Una pena cuando el servicio anterior fue de lo más correcto. La atención, el diseño de la habitación y demás. Todo correcto. Pero el montaje ya resultó bastante malo. Problemas con los acabados. Piezas que no llegaron correctamente. Y semanas de espera. Llamadas, Tomaduras de pelo. Y aún no hemos terminado. En definitiva. Una vez que pagas. Se olvidan de ti si hay algún problema. ¡ O j o !!!

Edito la reseña. Después de la respuesta.------------------------

Que fácil es copiar y pegar la respuesta. Y no molestarse en contestar. Así nos vas... que las ultimas reseñas son de pena. Os diré que con un nivel 7 como guía local, con mas de 150 reseñas verificadas y mas de 3 millones de visualizaciones en mis fotos. Creo que tengo derecho a opinar libremente de mi experiencia con vuestra empresa. La cual esta siendo muy mala. Como dije anteriormente. Hasta el montaje final y la atención después de ella. No tenemos queja. Pero lo del montaje y la atención una vez cobrado. Simplemente de risa. Semanas esperando por unas baldas que vinieron mal de fabrica. Y que según el montador: "en 10 minutos se modifican"... Puertas que no cuadran bien, y agujeros con dimensiones incorrectas... En resumen, Montar mas barato. Os va ha salir caro. Un saludo.