Muebles la fábrica - Málaga, Málaga

Pedro Gallardo

¡HUID INSESATOS! La valoración debiera tener valor negativos, pero como el mínimo es 1 así lo califico. Empiezo pues: Fuí a Muebles la Fabrica directamente, sin comparar con otras tiendas, debido a que en 2004 cuando llegué a Málaga y estaba situada en Héroe de Sostoa compré allí los muebles y sinceramente quedé muy satisfecho, no siendo así en esta ocasión. Pues bién, la operación la comencé el 13 de Julio y he terminado, o mejor, han terminado en el día de ayer. Los muebles de muy baja calidad, no sé como, pero en la tienda parece una cosa y en tu casa otra. Abreviando, de lo que compré, un cabezero, dos mesitas de noche y un zapatero, entre otros, defectuosos por completo, adjunto fotos. El cabecero y las mesitas de noche, al reclamar, me dice el encargado que “tengo que comprender que están hechos en Tailandia y los medios en este pais para hacerlos son muy rudimentarios”, se me quedó cara de tonto, en el cabecero marco de metal sujeto a la madera con puntillas de carpintero, las mesitas de noche metálicas y mal soldadas las patas con peligros de corte, todo ello con rasguños, abolladuras, aspecto de viejo, etc.… mas bién parecía recogido todo ello de al lado de un contenedor de basura que servidos por una tienda. El mueble del lavabo, con diversos defectos, por cierto, estaba en liquidación, pero una cosa es liquidación y otra de desecho, y por cierto, los montadores se negaron a instalarlo excusándose en que había que conectar el agua y desagüe, que en eso de acuerdo, pero el mueble lo tenían que haber colocado y así me lo aseguraron en la tienda. El zapatero ya venía roto, he tardado cinco meses en que me lo descambiaran y gracias a Dios que lo han hecho. Todo eso a grandes rasgos, y esperando que el ropero del dormitorio, el sillón reláx y el chemise lounge no se rompan, porque ya me lo espero todo.
Y para terminar, carísimo, después (tenía que haberlo hecho antes) miré en una tienda donde tengo esta segunda residencia, pueblo costero, y muebles de mucha mejor calidad y mas baratos.
Prestad atención al pié de lo que ello te entregan como factura pero tildan como “GESTIÓN DE VENTA”, ininteligible hasta con lupa. Reclamaciones y otros derechos legales como los 14 días de desestimiento para ellos no existen. Un apunte sobre las valoraciones hechas en Google: las valoraciones positivas con cinco estrellas suelen tener solo una reseña en su historial, por lo que su credibilidad es nula. Fijaros solo en las negativas.

Patri Gómez Duran

Muy contentos cómo quedó todos los muebles Carlos el vendedor súper amable y te ayuda un montón dando opciones ..los montadores Jonatan y maikel un 10 de 10 súper limpios y apañaos me quedo todo genial muchas gracias

Virginia Serra, Abogada

Acudimos a Muebles la Fábrica para amueblar un piso para destinarlo a alquiler turístico. Destacar especialmente el trato y asesoramiento recibido por parte de Jose Luis, quien nos dio todo tipo de facilidades para poder gestionarlo todo a distancia.
¡¡GRACIAS DE NUEVO POR TODO!!

Alberto JM

Elegimos encargar los muebles para nuestro salón y dormitorio en Muebles La Fábrica por muchos motivos, entre ellos, podría destacar la amplia gama de personalización que te facilitan y los plazos en la fabricación del mobiliario.
Para mayor sorpresa, la entrega se adelantó a la previsión que nos dieron y el montaje, gracias a David y Michael, fue minucioso, detallista y con sumo cuidado para no dañar los muebles y colocarlos como les íbamos indicando.
Agradecemos a José Luis y su equipo las facilidades que nos han dado en todo momento y su atención para hacer realidad la idea inicial que teníamos de cómo queríamos nuestra casa. En definitiva, ha quedado espectacular y, con seguridad, seguiremos como clientes.

Mario Cardiel

La verdad que me trataron muy bien y muy contento de cómo ha quedado todo. Salón muy funcional y práctico que es lo que queríamos. Me aconsejaron perfectamente
Después de comprar. Todo estos muebles se me rompe una mesa que se había despegado y me aseguraron que me la solucionarían y me dicen que no pueden hacer nada. Osea que a parte de ser unos falsos, no pienso comprar más allí pq me siento engañado. Estafadores!!!
Al final la única solución es que me ofrecen un cristalero que lo puedo buscar yo igualmente. Ya lo he solucionado yo, un pegamento extra-fuerte no es lo que me haya costado que no ha llegado a 10 euros, es lo de menos, lo más importante es que ni tan siquiera me han brindado la oportunidad de que me lo hayais propuesto vosotros. Para mí lo de menos es lo que me haya gastado en el pegamento que ya te digo que ha sido muy poco, es el detalle de intentar quedar bien con el cliente pq buscarme un cristalero y que lo pagues tú con todo lo que acarrea cuando desde un principio al hacer la compra, se me dijo que no me preocupara que se me solucionaría incluso fuera de garantía porque lo pregunté verás veces, para mí es lo más importante de una empresa tener palabra en lo que se dice y como he dicho antes el dinero en este caso es lo de menos. Habéis quedado muy mal por menos de 10 euros. Mal servicio post venta que tenéis.

Ana García López

Hemos comprado en multitud de ocasiones. En esta tienda en concreto dos veces y ha sido una experiencia súper grata. José Luis Robles un encanto de persona, nos ha hecho todo el descuento posible siendo claro y transparente. Sin duda un acierto. Muchísimas gracias.

Eli

Son muy profesionales, el comercial ALIPIO me ayudó a decorar mi casa entera, porque no tenía una idea de cómo iba a decorarla, ni que me podía combinar mejor. Y que todo tuviera sintonía y no fueran parchazos. Al final me ha quedado una casa de revista GRACIAS A ÉL.

Los montadores David y Michael, son muy profesionales también tienen muy buen trato con el cliente y saben lo que hacen.

Estoy muy contenta y agradecida de haber comprado todos los muebles allí, porque tienen muchas cosas y de todo para decorarla y así no tienes que dar mil vueltas para montar tu casa.

Sin duda recomiendo 100% a esta empresa y a sus trabajadores, muchas gracias.

Ana Abad

Nuevamente completamos nuestro salón con una mesa de diseño de porcelánica, patas de roble y sillas de último modelo, que hacen la sobremesa mucho más confortable. Es el toque de elegancia que queríamos dar a nuestro salón y sin duda fue el mejor consejo gracias a José Luis y Carlos, en muebles la fábrica. El montaje como siempre, amable y detallista, con David y Michael. Sin duda os recomendamos la calidad y confianza en su atención y mobiliario que disponen allí.