Muebles Carisma - Barcelona, Barcelona

Françoise PITETTE

Compramos una habitación con cama abatible, armario, escritorio y estanterías. Todo fue perfecto. Desde la acogida de Mari Paz en la tienda, tomando el tiempo necesario para hacer varios presupuestos y contestando nuestras mil preguntas, tanto en la tienda como también luego por WhatsApp. Nos anunció una entrega a finales de enero y bingo, estamos a 30 y lo tenemos todo montado. Los montadores también llegaron incluso 15 minutos antes de la hora acordada y fueron amables, rápidos y eficientes. La calidad de los muebles es buena y el precio es más que razonable. Desde luego a quien esté dudando, recomendaría Muebles Carisma 100%!!

Anna Bas

Fantásticos muebles, a precios consecuentes con la calidad, sus instaladores y seriedad en las entregas !
Estoy muy contenta con el resultado !

regis ansola

Gran falta d profesionalidad supuestamente por parte de su proveedor pero al final son ellos que Seleccionan sus proveedores. Si queréis que la compra de un mueble online se convierta en una pesadilla pues usar esta empresa. 3 veces tengo que contactarlos para obtener la noticia después del montaje que los operarios tiraron cuando vinieron a montar la cama abatible. No aportan ninguna solución a los problemas que crean . Pasar su camino y comprar en otro sitio.

Hallucinante que cuando ven la reseña ahora si llaman para insultarme al teléfono . De verdad que algunos tienen que cambiar de profesión . !!!! Lo del servicio no es lo suyo .

Y seguimos con que ahora no entiendo el idioma llevo viviendo aquí desde hace 20 años y soy mitad español por lo que si eso no es una insular explicarme lo que es.

El porque quiero yo la noticia de montaje no se lo tengo que explicar lo que pasa en mi vida privada y si tengo que desmontar esto en un tiempo corto no es de su competencia.

Cuando uno de sus empleados comete un error lo suyo es repararlo sin que el cliente tengo que contactarle 3 veces.

Le colgué porque aunque no se diera cuenta me estaba gritando al teléfono y eso no lo voy a tolerar de nadie.

Que no le guste la reseña me parece perfecto pero llamarme enseguida para gritarme al teléfono a mi tampoco .
Este proceso desde el inicio ha sido con problemas tras problemas sólo con la entrega con retrasos varios y fui comprensivo en muchas ocasiones pero ya no.

Espero que mi castellano sea lo suficientemente correcto para que pueda entender este comentario.

Josibel Vieira

He comprado una habitación juvenil con camas abatibles para la habitación pequeña de los chicos.
Busque por internet una mueblería y Carisma Mobiliari, me gusto por la variedad de productos que tiene en su web y lo práctico de buscar lo que necesitas.
Llame por teléfono y hablé con Mari Paz, en todo momento cordial y trato cercano, por lo que toda la compra la hice por Gmail. No me defraudo. Realice una paga y señal por internet y así comenzó toda la compra.
Todo funcionó perfecto, el plazo de entrega y los muebles de buena calidad, precio acorde con el mueble, hasta un poco más económico que otras mueblerías.
Una pequeña incidencia en el momento del montaje, pero Mari Paz en todo momento ha colaborado y ha estado pendiente de todo
La verdad que todo ha ido genial y estoy muy contenta con el servicio y la atención recibida.

Miquel Nicolau

Horrible!! Poca profesionalidad y falta de cortesía con el cliente.

Compré una cama abatible, me la entregaron al mes enviándome piezas de diferentes tamaños incompatibles por su falta de diligencia (me percaté después de haber desmontado mi antigua cama y haber montado parcialmente la abatible). Se negaron a desmontar ellos la cama abatible parcialmente montada debido al error de las piezas, así que perdí 3 horas entre desmontar mi cama antigua, montar la abatible y volverla a desmontar para que se la llevaran.

Un mes después de esto, me intentaron entregar las piezas correctas, pero resulto que no pasaban por la escalera -curioso que no se percatarán en entregarme las incorrectas-.

Ese mismo día se llevaron las piezas que no pasaban por la escalera,bpero he tenido que esperar otra semana para que se lleven otras que se negaron a retirar al momento, perdiendo más tiempo.

En resumen, una absoluta pérdida de tiempo y energía para nada.

IRENE RAMOS

Muy muy descontentos, sin duda no volveremos a comprar ahí. Tardaron más de un mes en darnos el diseño, que finalmente fue algo mucho más sencillo a lo solicitado. Montaron la composición y los tiradores vinieron mal. Pidieron unos nuevos y volvieron mal...y desde marzo estamos esperando a que nos traigan los no dañados. Y según palabras textuales de la vendedora:"no es algo urgente y están en el almacen".... Eso sí, cobran puntuales.

arturo villaverde

He contactado para pedir presupuesto de unas luces led que se venden sueltas por internet y una tal Mary Paz o Mari Luz me trata de vender cama entera. Vamos listos si me gasto 6000€ cada 5 años por una luz fundida

Jesús Ramírez

Tienda de muebles con personal amable y variedad de productos...hicimos una consulta y ahora falta decidirnos.Recomendable.