Mobles la Fàbrica - Girona, Girona

Cristina luiza

Si piensas comprar un sofá ,este no es tu sitio!Antes de comprar leer reseñas,cosa que yo ise tarde...La atención en tienda es buena, pero los productos son una basura
Después de unos 60dias nos traen el sofá cheslong,SU PRECIO es de 3200€, lo montan unos montadores que no parecen trabajadores de la misma empresa ...en fin ....Pasan 8dias y el sofá hace un ruido terrible , llamo , vienen ,lo desmonta y lo miran igual que yo ...no saben que hacer , pirq no tiene nada roto ...
Pasan parte en la tienda ... después de un mes viene el responsable de la tienda acasa , el mismo proceso, monta desmonta , nada roto , pues nada que hacer
Señores el precio es de 3200 , no es normal que haga este ruido de nuevo , el de la muestra no hace este ruido , lo he probado mil veces...
Yo ya no se que hacer y con quien hablar... no compréis en esta tienda , es peor q Ikea !
En donde pueda opinar tendréis mi reseña negativa, nunca mas !

Nagore Garcia Pintado

Pésimo el montaje, dos veces han tenido que venir para montar un mueble de tv y estantería, me han hecho mil agujeros en la pared, y encima me lo han dejado fatal ( no está nivelado, la estantería no encaja con el mueble lateral). Me sabe mal, porque mis padres llevan años comprando con ellos, y esto es decepcionante.

Sonia Ramirez

Sigo esperando a la solución después de 4 meses.
La mesa rallada no me la van a reparar xq la pidieron expresamente( + de 2000e con iva de mesa) el mueble lacado volvio a llegar mal. De los desperfectos en la tv y paredes ni mu.
Penoso!! Si lo estáis pensado no lo hagáis, al final el material lo puedes encontrar en cualquier tienda.
Más de 85 días esperando un comedor que estaría en 5semanas...
Culpan a la fábrica ( hasta ahí ok )
Llegan los muebles, tengo que llamar yo, para que vengan a montarlos.
Vienen dos personas y un ayudante que no tienen ni idea, llegan casi dos horas tarde.
Las puertas y cajones sín nivelar, agujeros en las paredes que como lo tapan los muebles no hay problema.
A esto, subiendo muebles a golpes contra las escaleras, rallando las bases de dos muebles lacadas, dando golpes.
Se han ido dejando la casa súper sucia, con trozos de poliespan por el suelo, las sillas sin nisiquiera presentarlas en la mesa..
Ahh venian sin escaleras, le han faltado herrientas, con las manos sucias como si fueran mecánicos....
Desastroso...
Hablaré con la tienda y os diré como ha quedado el tema.
Pero pensarlo no dos...tres veces!!!!

Sofia

Se han de mirar las reseñas , ayudan con las decisiones . Yo lo he hecho ahora , tarde. Me traen la habitación, un viernes, sin colchón. Reclamo colchón .Nada . También reclamo por una mesita que no era como había pedido,me dicen , la culpa era mía, no de ellos .Sábado presento queja y devolución de todo .Ningún responsable .Después de una semana de reclamo llegamos a una solución. Espero que llegue a su término. Hoy 3 de abril me traen la mesita , la colocan torcida y con un agujero en la base . Jajaja...no se si llorar también. No comprare mas aquí, nunca !!!!!! De la calidad de los muebles no puedo opinar , de momento . Que son bonitos siii.

Yolanda Sanz Cano

Falta un ascensor para la planta de arriba.

Angie Lorena Jiménez Socha

Vine a esta empresa buscando una silla pero la quería tal cual la tenía en mente y aquí la encontré. Los muebles son muy variados y hay desde estilo vintage a estilo moderno.

Fina Martinez

Amueblé toda la casa pero la habitación de matrimoniio, que por cierto no era barata, empezó a hacer ruido el canapé. Hace tres años, lo han mirado varias veces y sigue igual o peor. Intento contactar con ellos y ni tan solo me llaman. La pos venta es UN DESASTRE.
Si teneis gue amueblar mirad otras opciones, os aseguro que cuando surge un problema agradeces una atención correcta y una solución al problema
SU RESPUESTA: ya ha pasado la garantía y no podemos hacer nada.. Teniendo en cuenta que el problema surgió antes del año su respuesta es vergonzosa. IMPRESENTABLES!!!!!!

Roger Garcia

No sabria como calificar la atención al cliente. Nefasta es poco.
El dia 29 encargue un somier y lo pague me dijieron que el mismo martes o viernes de esa semana vendrian no obstante no fue así, no me llamaron, no me dijieron nada y espere a que llegara.(no llego) a la siguiente semana volvi a esperar pero tampoco llego ni recibi tan solo una llamada.
Hoy se cumplen 15 días desde que lo encargue, 15 días que obviamente llevo con un somier roto en casa en medio del pasillo (esperando a que lo retiren y que me han cobrado 50 euros por su retirada) y obviamente durmiendo en el suelo.

Alfinal he tenido que ir yo fisicamente a decirles lo que pasa, no encontraban mi expediente, finamente lo han encontrado para decirme si es verdad lo que me dices llegara este viernes.
La empresa no se ha dignado a llamar en ningun momento, no se han molestado en compensar al cliente, no han informado via mail que el pedido se retrasaria hasta saber cuando y finalmente la pobre excusa es que el repartidor esta desbordado, si ponen una fecha la cumplis y sino mejor decir chico te llegara el mes que viene y lo compro en otro lugar

Espero y deseo recibir el somier este viernes y que no vuelva a pasar otra semana mas.

Si tienen prisa porque lo que van a comprar es una cama/somier no lo hagan aqui les espera una larga temporada de espera.