Mobles BOOM ® Girona - Girona, Girona

wueldin pineda

Maribel ha sido Estupenda en amabilidad y en el trato. da la información. Y te despeja si tienes alguna duda muy contento en el trato

Sandra

Nefasto. Los muebles sólo los entregan por las mañanas de lunes a sábado. Por lo que si trabajas, no te queda más remedio que esperar hasta que hagan repartos los sábados. Además, en mi caso el repartidor no cumplió con las hora fijada por lo que cuando vino, obviamente, no estaba en casa. La de la tienda, una tal Fátima, el peor desastre, me reclama pagar 90€ extras para que el repartidor me los vuelva a traer. Le explico lo sucedido y no quiere escuchar ni hace ningún atisbo de querer encontrar soluciones. Es más! me hecha la culpa a mi por no haber enviado a nadie a recibir mis muebles. Acojonante.
Señores de muebles Boom, para que vean que no es ninguna reseña que no puedan verificar, aquí les facilito la referencia del pedido: 20831499.

Jesus Egea Bernal

Ni contestan a los mail, ni existe ningún número de teléfono para poder hablar con la tienda. Pedí un día libre para poder acercarme dentro de horario a la tienda y poder comprar la habitación. Y por lo visto ahora me tocará volver a faltar al trabajo para preguntar el por qué no me llama el repartidor para traerme los muebles. Realice el pago total el jueves de la semana pasada.y se comprometieron a llamarnos al día siguiente viernes o a lo más tardar lunes pasado... ya volvemos a estar a viernes de la siguiente semana y nadie se pone en contacto con nosotros para traernos los muebles.... en fin.... me volvera a tocar perder otro dia mas en mi trabajo para ir a reclamarles. NO CREO ME VUELVAN A VER POR ALLI PARA COMPRAR NADA MAS.

Actualizo con el número de
Referencia: 20831387

ACTUALIZO 03/02/2024

Hoy por fin nos trajeron los muebles... pero con la mala suerte de que uno de ellos estaba golpeado y habia sido MAL REPARADO con masilla... no hubiera sido más fácil cambiarlo por uno en buen estado? Hubiera preferido recibir los muebles más tarde, pero en OPTIMAS CONDICIONES.

Los repartidores se comprometieron a hacer llegar la reclamación a la tienda personalmente este mismo lunes. Haber el tiempo que tardan ahora en enmendar este error.... en fin....

Ines Mas Ramos

Fuimos a comprar una habitación para mi hijo y le dimos las medidas mal le envíe un correo y me llamo rápidamente la chica Marisol que fue la que me atendió. Le dije si me podía devolver el dinero ya que la habitación que tengo es pequeña y no cabe nada de lo que pedí, culpa mía pues vi en el contrato que no devuelven el dinero. Pues la chica se ofreció que llamaría a su jefe haber que podía hacer… la vi tan entregad que opté por cambiar mi colchón. La verdad que da gusto cuando te tratan tan bien aunque hayan problemas. Gracias Marisol por la atención.

Aaron Sanchez

Un auténtico desastre. Después de pagar más de 3000€ en armarios vinieron mal pintados, hicimos reclamación de cambio y volvieron a venir mal. Desde la tienda culpando a la fábrica y viceversa, pero el cliente sin recibir solución. Micho tiempo perdido, llamadas, correos, quejas a la OCU, etc.... Podria seguir y esto seria más largo que la trilogia del Señor de los Anillos. No compreis nunca aquí, es un consejo.

Isabel

No volveré jamás a comprar nada ahí, he tenido un problema con un sofá que compré y he ido personalmente 2 veces y no me dan ninguna solucion, simplemente Manu me dijo literalmente que tengo que buscarme la vida,una tienda que te vende un producto
y se te estropea en poco tiempo y te dice que la garantia pasó,te gastas 1300 euros en un sofa y en 3 años ( sin usarlo apenas) se estropea un motor( la cual cosa no es normal), y facilidades 0, no tienen ningun tecnico que arregle un sofá, ni conocen a nadie que arregle un motor de sofa, es bien bien vergonzoso, calidad de los productos nefasta, no recomiendo esta tienda para nada, compromiso con el cliente 0.

Toni Arces

Mi primera experiencia con una mesa y unas sillas muy bien, esta segunda con una habitación juvenil muy mal. Atención al cliente muy mala, si no escribo yo a la tienda nadie me dice nada, no cogen el teléfono. El 12 de septiembre hago la reserva, con el dinero q m piden por adelantado, llegara antes de octubre pero me ponen de llegada la primera quincena de octubre, pasa la quincena y he de escribir porque nadie me dice nada. Después q llegara el dia 23/10, estamos a 26/10 y no sé nada se mis muebles, vergonzoso. Nunca más.

David G

Nos atendió Manu. Necesitábamos mirar varias cosas y supo asesorarnos perfectamente en todo, un trato genial. Buen precio y variedad. Volveremos sin dudarlo.