Mi Hogar - Valladolid, Valladolid

María Alonso-Loría

Diez de diez. Encontramos el sitio web por casualidad buscando un armario empotrado y nos encantó. Muy clara, detallada y especificado. Pudimos hacernos una idea del precio y contactamos con ellos por mail con una atención impecable por parte de Marcos. Nos ayudó mucho a elegir lo que queríamos y fuimos a la tienda en persona (con mi madre Blanca que es la que trató con ellos). Gustavo se encargó de ultimar los detalles con una exquisita amabilidad y atención. Tienen la opción de financiarlo y Lola también nos ayudó mucho en este aspecto. Hemos quedado encantadas con el armario; los montadores muy profesionales también. Desde entonces se ha convertido en nuestra tienda de referencia. Volveremos a comprar seguro.

Río Laguna

Pedí un armario con fecha 1 de noviembre y a 11 de enero todavía no está completamente montado. Fallos de coordinación entre Mi Hogar y empresa de montaje y ahora falta de piezas para terminar de montarlo. Una mala experiencia.

Maria Jesus Cadenas

Es la segunda vez que confiamos en ellos. Un trato muy agradable, siempre pendientes y ayudándonos en todo momento. Encantados con la compra y la tienda.

Julio Álvarez

Por fin, 85 días después de realizado el pedido y abonado en su totalidad por adelantado me lo han entregado. El plazo era de 30-40 días, que se podía alargar una semana más, pues al tratarse de un pueblo dependía de la ruta,cosa entendible.
Al cumplirse casi 2 meses, al reclamarlo me dicen que se fabricó en 45 días, pero no me aseguran la fecha de entrega por lo que durante 40 días ha estado parado o de paseo.
No sé de quién es la culpa, mía no, pero han demostrado tal falta de profesionalidad e incompetencia que no se merecen siquiera la estrella con la que les califico, por lo que no les volveré a comprar ni a recomendar aunque fuese la única tienda existente.
Si tuviera que decir algo positivo lo único serían los buenos modales telefónicos, pero poco resolutivos.

CONTESTACIÓN A COMENTARIO

Como no tengo otra opción de contestar a su comentario, edito esta reseña para puntualizar estas cosas. No me he quejado del pago por adelantado, hecho que conocía desde el principio, sino por el incumplimiento de las fechas de entrega. En el peor de los casos hubieran cumplido a los 50 días, pero han tardado 85.
Es cierto que me ofrecieron la devolución del dinero, pero para mí la prioridad es el servicio, y no el miedo a que no me lo entregaran, pues Uds. si sabían que se trataba de un pueblo porque se lo comentó mi hija y la única observación que pusieron era que se podía retrasar una semana si llegaba después del día de reparto de la ruta. De todos modos no está en el fin del mundo porque aquí vienen camiones de reparto y agencias con bastante regularidad con muebles, electrodomésticos, paquetería etc etc
Por mi parte doy por finiquitado este tema y aunque Uds. cierren los ojos defendiendo que han prestado un buen servicio, yo lo sigo calificando de pésimo. Un saludo.

PenditisII De ley

Necesitábamos un sofá de una medidas y características concretas por tema de espacio y fue ir y dar con la tecla. Unas calidades, un confort, un visual…el nuestro incluye pouffs, arcones por todos los lados, mecanismo eléctrico para hacerlo cama…una locura de sofá vamos…no es la tienda más económica pero el resultado es sublime y los comerciales super atentos!

Astrid Rinaldi

Muy satisfecha con la compra realiza a travésde internet, el servicio telefónico de Lola para asegurar las medidas y distribución con dibujos e imágenes y el servicio de transporte y montaje. Sin duda lo recomiendo y repetiría.

Jose Luis

Unos profesionales de 10..
Hemos comprado un dormitorio hace 3 meses y estamos súper contentos, tanto con el trato recibido por parte de Miriam, que nos ha atendido excelentemente cada vez que hemos hablado con ella, con Gustavo cuando fue ha tomar medidas, como con su otra compañera (perdon por no acordarme del nombre). Es cierto que la entrega fue un poco lenta, al tratarse de un proveedor nuevo desconocían inicialmente los plazos de entrega, pero nos llamaron siempre para informarnos. El diseño con Miriam fenomenal, nos hizo varios hasta que encontramos el que más nos gustó, los montadores también muy profesionales, conocen el trabajo bien, aun a pesar de ser un proveedor nuevo no tuvieron ningún problema, nos consultaban siempre que era necesario.
Es cierto que hemos tenido algún problema con algún elemento que vino con una medida incorrecta o con algún golpe, pero la gestión fue correcta, se solucionó en un plazo adecuado.
La calidad del dormitorio, excelente, nos encantan los materiales, sobre todo el grosor y el diseño, pudimos adaptarlo al dormitorio a la perfección, es un dormitorio para toda la vida.
Sin duda los recomiendo, volveremos para nuestro siguiente dormitorio.

Loli

Compré hace un mes,online, un sillón relax levantapersonas, y no puedo estar más contenta. La función levantapersonas me parece magnífica, me ayuda mucho a levantar a mi marido, con lo cual mi espalda ha mejorado. La atención recibida con toda su paciencia,tanto por Lola como por Gustavo no ha podido ser mejor. Gracias.