Markemisofás - Alfafar, Valencia

Carla SF

SÚPER RECOMENDABLE! Estuvimos viendo muchísimas tiendas de sofá, y fue entrar en markemi y Vicente supo leer perfectamente lo que queríamos. Nos aconsejo súper bien y el resultado ha sido increíble!
En todo momento súper atentos del móvil, nos han resuelto cualquier duda, han cumplido con la entrega, es más, se han han adelantado unos días.

Los montadores excepcionales, no era fácil subirlo y yo estaba nerviosa y en seguida que han llegado me han tranquilizado y me han dicho “tranquila que hoy estrenas el sofá”

Estamos esperando solamente dos cojines que vienen en otra tela pero que previamente ya me habían avisado que no llegaban a tiempo. Pero no me importa, son una empresa muy seria y cumplidora.

El precio súper razonable. No puedo dejar de recomendarlos.

Gracias!!

maribel llopis aranda

Mala experiencia. Sofá incomodo y de mala calidad. Hace ruido al sentarse en él desde el primer día. Mala atención posventa, dos años llamando por teléfono para que vinieran a ver cual es el problema sin éxito. No recomendable. estrella porque no se puede poner menos.

Alvaro

Mi pareja y yo solo podemos tener buenas palabras hacia las personas de Markemi.
Empezando por el vendedor Vicente: Su trato y persona son excepcionales. Os recomiendo pasar sin duda si buscáis sofá, y que os pueda atender él. Veréis como encuentra el modelo y calidad/precio adecuado para vosotros/as. Muy cercano, sencillo y sobretodo sensato hacia el cliente.
Nos ha amueblado la casa y ahora el sofá, tenemos suerte de haberlo conocido.

Hemos tenido una incidencia con nuestro pedido hoy. El sofá nos ha llegado perfecto tal y como lo pedimos (3 motores, arcón en brazo... Excepto el color de la tela que ha llegado violeta [foto] y lo pedimos azul cielo/azul clarito).

Desde el minuto 0, Matías el montador ha contactado al dueño Emilio y sin pensar nos han dado solución EN ESE MISMO MOMENTO. Ya están gestionando el mismo sofá pero tal y como lo pedimos, disculpándose y portándose muy bien.

Yo he trabajado en atención al cliente, y para mí lo más importante es el servicio post-venta (enormemente maltratado en la gran mayoría de empresas; venden con un 100% de interés y luego ese porcentaje cae tras la venta al 40-50%). No es el caso aquí.

Además venden muebles, mesas y colchones. Hablamos de inversiones de largo plazo, estas personas lo saben y saben que cuidando pequeñas cosas como una venta de un sencillo sillón hoy puede ser 2 colchones+ 2 sofás mañana. Y en consecuencia te cuidan así.

Cuando tengamos que comprar mobiliario, otro sofá, etc., Vicente será al primero que contactemos.

De precios y plazos bien, con lo que cae en el país cumplen lo que dicen. Y Matías el montador y su compañero trato risueño y atento.
Que tarden 10 días más o menos da igual, su trato lo justifica. Estamos tranquilos de que solucionarán la incidencia de la tela y además rápido.

Volveremos a tratar más adelante, y os visitarán familiares nuestros como ya hicieron mis suegros con Vicente para un mueble comedor.

Abrazos para todo Markemis. Esperamos llamada vuestra con el pedido ya arreglado!?

Carlos Tormo Ferrero

Gran trato, calidad y profesionalidad. Empezando por Vicente, que hace que desde que empiezas a elegir tu sofá estés más que a gusto y bien asesorado. El trato que han tenido conmigo ha sido excelente en todos los sentidos de principio a fin. Sin duda, un sitio excelente para elegir un sofá de gran calidad acompañada de un gran servicio. Completamente recomendable.

María BR

Compramos un sofá a medida a principios de año, hace ya 4 meses que nos lo trajeron mal, chasselongue más corto de lo que pedimos y el respaldo más alto de lo que elegimos. Me dijeron que me fabricarían otro con las medidas correctas y aún estoy esperando que alguien nos llame para decirnos algo.

Cristina Perez

Excelente trato y aún mejor producto. Después de una primera compra de un sofá hace 1 año repetimos con un sillón por su profesionalidad y su especial trato

raquel p.

La atención muy buena pero el sofá es incomodisimo. Fatal. Muy bonito pero nunca habia tenido un sofá tan malo.. En la tienda parecia que iba a ser cómodo pero en casa…te hundes, se deforma, …muy mal.Deseando poder cambiarlo cuanto antes.

Alejandro López Huete

De vergüenza... Muy buena atención a la hora de comprar, pero luego... Una atención que roza el insulto. La entrega del sofá 4 horas más tarde de la acordada. Después los motores del sofá han durado 4 días, y 2 semanas después aún estamos esperando a que alguien venga a arreglarlos. Hemos llamado y siempre es lo mismo, os llamarán de taller. El dueño la última vez que fuimos iba a venir hoy Lunes 2 de Marzo a primera hora de la mañana a mirarlo el y arreglarlo, después de estar en casa esperando llamamos y resulta que no viene. Una auténtica vergüenza de servicio, tratándonos como a tontos. NO recomiendo éste sitio ni de lejos.