Luminica Iluminación - Mérida, Yuc.

Luminica Iluminación es una reconocida tienda de iluminación ubicada en el corazón de Mérida, Yucatán. Con una dirección precisa en Av.1 #417 x 6-A y 8 Col. Diaz Ordaz, 97130 Mérida, Yuc., México, esta empresa sobresale como una opción confiable y cercana para aquellos en busca de soluciones de iluminación de calidad.

El teléfono de contacto directo es 529999380197, facilitando una comunicación rápida y sencilla. Además, su página web oficial es una excelente fuente de información y recursos, disponible en luminica.com.mx.

Una de las características más distintivas de Luminica Iluminación es su propiedad femenina, lo que la convierte en un ejemplo de empresariado exitoso y diverso. Ofrecen servicios de entrega a domicilio, recogida en tienda y entrega el mismo día, lo que facilita y agiliza el proceso de compra.

Aceptan una variedad de opciones de pago, incluyendo cheques, tarjetas de crédito y débito, brindando flexibilidad a sus clientes. Con un total de 183 valoraciones en Google My Business, Luminica Iluminación cuenta con una opinión media de 4.4/5, demostrando un alto nivel de satisfacción y confianza entre sus clientes.

En cuanto a su catálogo, Luminica Iluminación ofrece una amplia gama de productos y soluciones de iluminación, desde lámparas y focos hasta sistemas de iluminación completos para interiores y exteriores. Su equipo de expertos está siempre dispuesto a asesorar y guiar a los clientes en la selección de los productos más adecuados para sus necesidades.

Como recomendación final, explorar el catálogo en línea de Luminica Iluminación en su página web puede ser una excelente manera de conocer sus opciones y encontrar la iluminación perfecta para su hogar u oficina. Además, si está en Mérida, una visita a su tienda física le dará la oportunidad de apreciar personalmente la calidad de sus productos y recibir asesoría especializada. No dude en contactarlos para obtener más información

Opiniones de Luminica Iluminación

Jorge Tzec

3/5

Esta es una tienda con muchas opciones de iluminación, su variedad es muy buena, sin embargo la atención es precaria. Acudi a la tienda y solo hice una consulta, la persona que me atendio me hizo una cara de flojera y procedio a ayudarme con mala gana. Verdaderamente siempre trato de tener buena actitud en cualquier tienda que voy porque se que es sentir estres, pero, si te deja mal sabor la actitud y la cara que te ponen.
No se que pasa, no se si es carga de trabajo, falta de departamento de ventas o no se, pero si deberian de tomar en cuenta ese punto, porque no es la primera vez que me atienden de esa manera. Sin ganas de regresar a comprar ahi.

Adri M

1/5

Pésima atención, nadie se ofrece a ayudarte, aún así encargué unas lámparas, pagué anticipo y acordaron en avisarme cuando llegase, jamás lo hicieron, yo tuve que comunicarme y darle todo el seguimiento a mi pedido. Cero atención al cliente, cero respeto a la empresa para la que trabajan, pésimo todo.

Y M

4/5

Tienen amplia variedad de marcas y modelos, sin embargo no se acercan a ayudarte si no pides ayuda

alex salguero

5/5

Buena atención. Buenos precios.

Sunny Y

1/5

Qué lástima. Su surtido de lámparas es muy bueno (desde la página he estado checando sus catálogos). Sin embargo su servicio al cliente es muy deficiente. Esta tienda me gustaba mucho y era mi opción número 1 muchos años atrás (hace más de 5). La atención en esos tiempos era muy buena, llegabas a la tienda y te atendían enseguida, te decían buenos días o tardes y te asesoraban. Hace un año acudí para ver si compraba unos ventiladores y la verdad por la mala actitud y la total omisión que sus trabajadoras le dan al cliente, es por esa misma razón que decidimos no comprar ahí porque la atención que te dan de verdad que es de mala gana (en esa ocasión fue una terrible experiencia porque pareciera que me hicieron un favor enorme con decirme el precio de un artículo). Casi les tenías que rogar para que te den un precio de un artículo. Ahora después de un año decidí darles una oportunidad más acudiendo, ya que ando buscando lámparas para una remodelación de una casa y como se que tienen buen surtido y que hay ciertos artículos de interés para el cliente (que se pudieron ver desde la página), decidí acudir para una cotización, sin embargo, mi experiencia fue exactamente la misma de hace un año e incluso podría decir que más deteriorada aún. Nada ha cambiado y es una lástima. No culpo a las trabajadoras al 100%, porque honestamente no estaban sentadas sin hacer nada, se nota que estaban trabajando en la computadora y que tenían una carga de trabajo que a mi parecer ya no es sustentada de manera eficiente por el número de personal que tienen. Y al final como resultado lo que sucede es una mala atención del negocio y malas experiencias para los clientes. Aún así en, lo que sí me llamó la atención es que entras a la tienda y ni te voltean a ver, no se paran y al saludar ni siquiera te contestan. Llegué, y saludé y nadie me contestó, posteriormente me quedé parada para informes a ver si alguien de las que estaba ahí me apoyaba pero después de estar parada sin obtener atención ninguna … mejor pregunté y nadie contestó …entonces me senté en cualquier escritorio solicitando una cotización y la señorita se veía frustrada por la carga de trabajo que tenía (soy bastante observadora) y decidí tener un poco de empatía a pesar de que ya había empleado tiempo,esfuerzo y gasolina para acudir a la tienda física (cualquiera pensaría que acudiendo de manera física recibirías mejor atención que la que se recibe por vía remota), por lo que para ayudarla y no frustrarla decidí decirle que no se preocupara que podía después con un poco más de calma realizarme la cotización y bueno, hasta ahora no me ha llegado absolutamente nada. Mande ya mensaje otra vez y ni una sola respuesta por parte de la vendedora (pareciera que hablo sola). En fin, mi conclusión es que no me realizarán ni una cotización (porque no he recibido ni una respuesta de “estamos trabajando en ello, se agradece su paciencia”). Por lo que a raíz de todo esto, aprendí que a pesar de que su surtido sea bueno, el servicio siempre va a ser uno de los factores más importantes para el cliente. Agradezco que en estos tiempos podamos tener la posibilidad de obtener artículos en línea ya que no tenemos que conformarnos nosotros los clientes con un único proveedor, más aún cuando el proveedor carece de una atención al cliente totalmente deficiente.

Arturo Escamilla

5/5

Tienen gran variedad de lámparas y buena atención.

Luis Domenzain

5/5

Encontré todos los modelos de focos que andaba buscando y me dieron garantía de un año en mi compra.
Buenos precios ?

José Hernando Pérez Aguilera

4/5

Es un buen lugar para conseguir cualquier tipo de lámpara. Un poco pequeño el espacio a mi gusto.