Galerías del Tresillo Montigalà - Badalona, Barcelona

Marc Lopez

Compramos un sofá creyendo que iba a ser comodisimo y de muy buena calidad por las indicaciones de la dependienta ( ya lo valía, porque de barato no tenia nada) y nuestra sorpresa fue que después de esperar 3 meses a que nos llegara, vino agujereado y le faltaba una pata. Reclamamos uno nuevo porque entendíamos que este sofá estaba tarado y se negaron al cambio. Nos ofrecieron tapizar la parte agujereada llevándose sólo ese módulo, con lo que conllevaba estar otra vez sin una parte del sofá durante la reparación que nos dijeron que serían 2 meses aproximadamente, y además no nos aseguraraban que el tapizado fuese exactamente el mismo color. Con lo cual, nos quedamos con un sofá tarado al precio de uno nuevo, y como he dicho antes, barato no era. Desde luego no volveré a comprara nada a ellos.

Raquel Tonda Hernández

Hemos recibido muy buena atención por parte de Ingrid, que nos ha asesorado sobre las características de los sofás y las propiedades de las telas. ¡Con ganas de disfrutar de nuestro sofá nuevo!

Rafael Segovia

Comprar un sofá aquí ha sido un drama.

Una semana antes de la entrega del sofá, después de 3 meses, me avisaron con un SMS de que se retrasaba dos meses más, sin dar explicación. Al final conseguimos que solo se retrasará dos semanas.

Pedimos la tela de sofá para hacer una manta, después de hablar con 3 o 4 personas de la tienda pudimos hacer el pedido, mucho más caro de lo que me dijeron originalmente, para después decirme que ya no quedaba de esa tela, al final también se pudo solucionar, solo tardó 3 meses en llegar.

También realizamos una queja sobre los cojines del sofá (los de sentarse), ya que se hundían. Al tiempo vino un técnico a casa a hacer fotos, semanas después me piden por WhatsApp que pase fotos, les dije que no, que ya lo había hecho el técnico y las debían de tener ellos, dejaron el tema durante semanas, hasta que contacté para ver cómo iba la reclamación, la habian cerrado. La volvimos a reabrir, envíamos las fotos y aún estoy esperando respuesta, contacto dos o tres veces por semana y la respuesta siempre es "lo preguntamos en fábrica".

Total, que llevamos 8 meses sentados en un sofá que se hunde esperando respuesta.

Una vergüenza.

Mª Lourdes Zaragozá Sánchez

Amabilidad, profesionalidad, calidad y variedad productos. Muy satisfecha con lo comprado

Núria Bosch

Muy satisfechos con la atención del personal de la tienda. El Sr. Juan nos aconsejó muy bien y el producto que nos aconsejó supera nuestras expectativas. Cómodo, bonito, fresco y con una relación calidad-precio inmejorable. Muchas gracias por su profesionalidad!

Familia Mulero Menendez

Hemos comprado nuestro sofá esta semana. El asesoramiento y el trato personal de Ingrid ha sido excelente. Nos ha resuelto todas nuestras dudas y nos explicó muy bien las diferencias sobre las distintas telas. Ahora con muchas ganas de tenerlo en casa. Muy contentos del trato recibido.

Mia casal

Entramos a mirar ya que es una firma que nos da confianza y buscábamos un sofá de calidad. Salimos enamoradas de un súper sofá (que estamos esperando a que llegue) y encantadas de la atención del vendedor.
Profesionalidad, recomendación y buen gusto es lo que se encuentra en esta tienda. Recomendable al 100%.

Anna Boix

Pésimo servicio postventa. Se compró un sofá que se ha utilizado durante 3 meses y ya está rota la madera de dentro, vino el técnico y lógicamente no se había roto por nuestra culpa sino que ya venia defectuoso. Se han negado a darme un sofá nuevo, se lo llevan y me ponen otro sucio que huele fatal de repuesto y nadie es capaz de decirme si estaré meses o semanas esperando a que me lo arreglen. Con el precio de los sofás...ME PARECE VERGONZOSO. Nunca volveré a comprar.

Ya ha pasado 1 mes, he llamado de nuevo para saber como van con el sofá, me han dicho que unos 30 días más....