Galerías del Tresillo Escocia - Barcelona, Barcelona

Natalia Pelegero

Encantada con el sofá que hemos comprado! Buena calidad y comodidad! Y quiero destacar la atención, amabilidad y el trato de Pablo! Volveremos a hacer compras en Galerías Tresillo de la calle Escocia seguro!

Aline Ortiz

Lo único positivo es la vendedora y los transportistas. De ahí han sido una serie de irresponsabilidades, faltas de respeto y nula profesionalidad.

Ya me dijeron que serían 2 meses de espera lo cual no tenía ningún problema al tener un sofá en casa.

Unas 3 semanas antes del plazo me avisan que ya estaba todo listo y acordamos la fecha de entrega a la semana.

Vendí mi sofá y 24h antes de la entrega acordada me avisan que hubo un error. Muy amablemente me ofrecen traerme un sofá de recambio que rechazo para evitar más contratiempos.

A los 2 meses ya me llaman para decir que ya efectivamente si llegó. Acordamos una segunda fecha de entrega.

El día de dicha entrega al ver que pasaban las horas hablé a la empresa y me dijo que no podían comunicarme con los transportistas, que seguramente llegarían en horario acordado. Pues no, obviamente no han venido ni han avisado que no vendrían.

El mismo día, varias horas pasadas del tiempo de entrega me llaman para decirme que no se podrá realizar la entrega y que se pondrán en contacto conmigo.

A las 3 semanas sin ninguna forma de contacto mando yo un mail preguntando que ha pasado. Mágicamente mi sofá está listo para ser entregado (por tercera vez) y que acordemos fecha.

El tercer intento de entrega por fin si ha llegado el sofá en buen estado. Cabe decir que entre todo esto vinieron de la empresa transportista a revisar medidas. Los chicos anotaron que no viniera montado un reposabrazos y no habría problema. Adivinen como llegó el sofá? Pues con el reposabrazos.

Lo recomendaría? Precioso el sofá pero solo si les gustan los dolores de cabeza.
Espero de verdad que no tenga ningún desperfecto que reclamar que sería un infierno.

Rosa M Verge

Todo muy bien en general! Estoy muy contenta con la compra. Y destacar la profesionalidad y amabilidad de Ana, la vendedora de la c/ Escocia por el buen trato recibido.

Norman Marsa

Visitar Galerías del tresillo de Calle Escocia fue la mejor decisión que pudimos tomar. No solo por los muebles que probamos (que nos encantaron), sino que, sobretodo fue por la atención recibida por parte de sus agentes de ventas. La verdad es que es una tranquilidad absoluta entrar en una tienda y que, antes de venderte nada, te pregunten qué quieres exactamente y el motivo por el que lo quieres así: si es por estética o por necesidad corporal. Finalmente, y muy contentos, nos llevamos sofá y dos camas.

mercedes rodenas

Encantada con la atención recibida por Ana, llegamos sin saber que sofa elegir, ella nos asesoró en todo ya que la sala donde iba a ir ubicado no era muy grande, nos decidimos por un sofá Titán, agradecemos tu gran atención hacia nosotros Ana.

Dani Fernández Merino

Muy mala experiencia con esta tienda. Pedí un sofá, me dijeron tres meses, se retrasaron sin informarme y para colmo cuando vuelvo a reclamar me dicen que me dan opción a coger otro sofá, esperando otros tres meses, claro. Muy poco serios y sus proveedores unos informales. Nunca más pediré a esta cadena.

Maiol Bernaus

Después de estar buscando, aquí encontramos el sofá que nos gustó. Una atención muy amable y atenta.

andres diaz

Excelente atención al cliente de Pablo! Hemos conseguido lo que buscábamos. Sin duda haremos futuras compras en este establecimiento.