Espacio Luz tienda especializada en iluminación - Zaragoza, Zaragoza

samuel

Visitamos la tienda buscando lámparas para nuestro hogar con una idea bastante clara: queríamos algo de estilo clásico que encajara con la decoración de nuestra casa. Sin embargo, desde el primer momento, el vendedor no pareció captar bien nuestra petición y nos mostró prácticamente solo opciones modernas, a pesar de haberle mencionado varias veces que no era lo que estábamos buscando. Fue un poco frustrante tener que insistir en lo que queríamos, ya que sentíamos que no estaba realmente escuchando nuestras necesidades.

Después de un rato, nos enseñó algunos catálogos, y aunque logramos acercarnos de manera relativamente vaga a algunas de las ideas que teníamos en mente, nunca llegamos a ver algo que realmente nos convenciera. A lo largo de la interacción, además, el vendedor pareció asumir que nuestro presupuesto era limitado, sin que nosotros lo mencionáramos en ningún momento. Esto resultó extraño, ya que estábamos listos para comprar tres lámparas y una pantalla, lo que no es precisamente una compra pequeña.

En general, la experiencia no fue del todo satisfactoria. Salimos de la tienda sin realizar ninguna compra, algo decepcionados por no haber encontrado el asesoramiento adecuado ni las opciones que esperábamos. Aún así, el hecho de que nos mostraran catálogos con cierta variedad nos permitió acercarnos a lo que queríamos, aunque no lo suficiente como para decidirnos a comprar. Hay margen de mejora en la atención al cliente y en comprender mejor las necesidades del comprador.

Luis Correas

Un lujo el trato con Enrique , en todo momento nos indicó e informó acerca de todo lo que queríamos. Sin duda volveré a repetir, fue muy claro y conciso con todo lo que nos comentó. La instalación fue muy rápida y estamos encantados con los ventiladores. Como se nota que son los mejores de zaragoza..
Repetiré

Jesus Larrodera Lázaro

No entraré en si es caro, trabajan bien o cómo es el resultado que te ofrecen. Sólo sé que he tenido un problema y al no estar yo de acuerdo con la solución propuesta por la empresa, se me ha tratado a gritos, con muy mala educación. He tenido que colgarle la llamada al no poder proseguir la conversación.

Pablo Lasaosa

Un buen lugar donde comprar cualquier producto relacionado con la iluminación y los ventiladores de techo.

Trato personalizado y todo explicado de la mejor manera.

Ya he comprado en varias ocasiones y todo perfecto.

Da gusto disponer de un establecimiento así en Valdespartera. Recomendable 100%

Enric Silva

Un gran profesional te asesora en todo momento muy buena calidad y buenos precios sin ninguna duda volveré una y mil veces enhorabuena hacen falta comercios así en el barrio de Valdespartera.

Maria Pilar Merida

Por mi ignorancia y por no pararme a mirar ya que no tenía luz. Me costó 147+ 30 euros está mini plafón. Mire en internet y vale menos de la mitad. Por favor, miren antes de ir a esta tienda. Entonces esta pequeño plafón de 35 cm de plástico dices que el fabricante lo vende 147 euros

Maite Gonzalez

Nos quedamos sin luz en la cocina y en un breve espacio de tiempo el dueño del establecimiento nos solucionó el problema ofreciéndonos una luz led de calidad y bonita. Volveré.

A C

No vuelvo a comprar nada en esa tienda. La mayor estafa que he visto en bombillas. Dos bombillas led 20€. Qué vergüenza! Por menos dinero tengo 10 uds en Amazon. Luego dicen que hay que apoyar al pequeño comercio. O seguro que las de Internet o cualquier otra tienda son de peor calidad.

Adjunto fotos de la factura, de las bombillas y las que podía haber comprado