dfc sofas - Alfafar, Valencia

xavier romeu martinez

No estaba muy seguro de comprar por las reseñas por eso me he esperado un par de meses teniendo el sofa en casa para ponerla. Muy contento la verdad, desde el trato de la dependienta Andrea y su compañera hasta la entrega y calidad. Tardo una semana mas de lo que me dijeron al principio pero para las fechas que me daban por la zona mas que razonable. Muy recomendado

Andreu carrasco

LAMENTABLE!!!
Desde el principio ya habia problemas por la arrogancia de la dependienta. Tuvimos que ir a reclamar porque se habían equivocado con el chaiselongue, ya que esta en el lado contrario al que habíamos pedido.
No siendo esto suficiente dicen que cambiarlo tendrá un coste de mas de 1000€ sin ser culpa nuestra nada de lo que ha pasado.
Ademas, al montar el sofa se aprecian numerosos desperfectos en las costuras, arrugas y rasguños en la tela, de la cual no se hacen cargos, porque según ellos los montadores lo hicieron bien.
Trato nefasto y pésima calidades.

Meko

Ayer hemos recibido nuestra Sofá, estamos muy contentos de la compra la calidad y el precio. La atención de Lola excelente !!!
Los dos chicos que nos an subido y montaron la sofá estaban muy amables.
Voy a recomendar a todos .

Kelra

Compramos un sofá en la tienda de sedavi , nos atendió Lola , muy profesional y muy atenta.
Estamos encantados con su recomendación del modelo y de la tela del sofá..
Muchas gracias.

jesus hergueta

Nos quedamos muy contentos con la atención recibida por parte de Yolanda y muy contentos con nuestro sofá .Muchas gracias!

Noemí Luque Arnau

El servicio es pésimo, tienes que ir detrás de ellos para saber cuándo y a qué hora va a estar el sofá en tu casa. En nuestro caso, además, tuvieron que venir 3 veces a cambiar partes del sofá (se confundieron de sentada, rompieron gomas y habían defectos de fabricación) y solo podía ser en horario laboral. Me quisieron hacer un envío por MRW de las partes subsanadas del sofá sin haberme preguntado antes, tuve que llamar para saber qué estaba pasando y cancelar ese envío... De circo.
Todo esto te pasa y ya se están cobrando el sofá.

Pablo Clemente García

No volvería a comprar un sofa aquí por nada del mundo, para vendértelo muy bien,pero una vez que tienen tu dinero ya no existe ningun tipo de atención.Post venta 0. Culpan a los clientes de sus errores. Sigo esperando despues de 1 año que me llamen para los arañazos del suelo y el cargador usb que a los 2 dias no funcionada…

Nat Ca

Terrible, el día de la entrega no aparecen, me hacen esperar 10 días más, después de dos meses y medio, y eso que en el cartel que fue por lo que compramos aquí dicen que son fábrica y que en 15 días en casa, MENTIRA.
El sofá de una que viene hace un ruido cuando te sientas que ni el que retire después de 20 años crujía de semejante manera, reclamo me dicen que vienen a verlo, vinieron una vez y la solución fue cambiar los somieres y los cojines de sitio, volví a reclamar me dijeron que le cambiará de sitio a ver si era por el suelo de la casa, volví a reclamar, iban a venir a verlo hoy y no aparece nadie... llamo y ahora me devuelven la llamada, llamo y el buzón... ?.
Creo q terminaré en consumo con este tema...
ACTUALIZO RESEÑA.
Me llaman de la tienda al ver la reseña y la dependienta que tanto "intenta ayudarme", llamándome mentirosa y diciéndome que si tengo valor vaya por la tienda.
CONTINUARE contando la sinvergonzoneria de esta gente.
ACTUALIZO
Se ponen en contacto conmigo para venir a arreglar el sofá el 2 julio, indicó que no estoy que vuelvo el 30 de julio me dicen que llame para recordarlo, llamo y me dicen que lo apuntan para venir a revisarlo, he tenido paciencia ya que ha sido el verano y las vacaciones etc, estamos a 14 de septiembre y continúa sin venir nadie a escuchar los crujidos de mi sofá ni a darle solución.
DE VERGUENZA
Actualizo 19 de octubre 2023, compré el sofá el 27-septiembre- 2022.
Por fin vinieron a ver el sofá, un hombre muy amable, me indico que iban a cambiar las guías para que dejara de sonar, que pasarían los chicos la siguiente semana.
Me han citado para el 2-noviembre.
Y me llaman de la tienda exigiendo que quite la reseña, QUITARE LA RESEÑA EL DÍA QUE ME QUEDE EL SOFA COMO UN SOFA DE 1700€, NO COMO UN SOFA DE WALL4P0P, MAL MONTADO.
Actualizo.
Vienen a "cambiarme las guías" y aparecen los dos chicos con un bote de grasa y un pincel, para engrasarmelas guías que supuestamente me iban a cambiar... ?.
Pedimos que nos cambien las guías como nos indico el hombre amable.

Actualizo 16-noviembre - 2023.
UN AÑO DESPUES DE LA ENTREGA.

Por fin vienen con las guías, y los carros nuevos, eso sí, TARDE. me indican que pasarán de 9.30 a 10.30 y a las 10.30 no había aparecido el chico, llamo a la tienda y al rato me llama, que había pinchado, no solo son de mala calidad los sofás, también las ruedas.
A las 11.30 viene el chico cambia las guías y los carros.

UN AÑO DESPUES, EN CELEBRACION DEL ANIVERSARIO DEL SOFA, PUEDO DECIR QUE POR PRIMERA VEZ ME SIENTO EN MI SOFA Y NO SUENA A NADA, tengo un sofá nuevo ? , que hubiera costado desde un primer momento cambiar los carros y las guías y ahorrarnos dolores de cabeza a todos y esta reseña, ya que el sofá estaba en garantia.

Gracias ?