Alfombras Piel de Vaca - Azuqueca de Henares, Guadalajara

R. A.

Compré una alfombra on line, cuando la recibí llevaba marcas y decoloraciones que no aparecían en las fotos de la web con lo que la devolví. Un mes después no me han dado respuesta ni devuelto mi dinero. No lo recomiendo en absoluto.

Irene Sánchez

El envío muy rápido; pero 2 de las 3 lámparas NO son las que pedí, y la tercera, llegó la tulipa ROTA. Llevo 2 días llamando al móvil de atención 24h. sin éxito. Siempre salta el contestador. El email tampoco lo responden..
sólo espero que no den la callada por respuesta durante los 14 días en los que se puede efectuar la devolución y no se queden con mis 90€ sin darme ninguna explicación o solución.

Dulcena Ortiz

Hola,
Escribo porque hice un pedido la semana pasada, y estaba defectuoso. Les llamé, les mandé un mail con una foto del producto y todavía estoy esperando. Les he llamado varias veces y sale el contestador, he escrito whatsapp y me han bloqueado. Está claro que te lo envían rápido para que no te puedas echar para atrás. Eso si, devolverlo es otra historia. Nunca me había pasado algo así. Pensaoslo antes de comprar.

Lázaro Curbelo

NO COMPREN EN ESTA WEB. SON UNOS TIMADORES
Me compraron una alfombra como regalo de cumpleaños. En la web la anunciaban como Negro brillante y puro pero las imágenes eran unas en beige muy claro casi blanco y en otras gris. Cualquiera de los colores valía pues era para combinar con muebles blancos y negros.Cuando me la dan era de colores cremas oscuros y marrones claros, con algún cuadradito suelto en gris. Llamé para comentarlo 2 días después, pues me la dieron sábado y los findes no atienden, el que atiende al teléfono, que se llama David, reconoció que era un error de la web, que esa información correspondía a otra alfombra y me dijo que lo conversarían para negociar cambio. No volvieron a llamar, llamé yo varias veces; a las primeras no contestaban y después directamente colgaban el teléfono. Dejé mensaje en el contestador, les llamó el que me la regaló y le ocurría lo mismo. Mandé SMS y por esa vía fue que respondió para decirme que no había devolución por haber pasado el tiempo para ello (15 días y lo llamé el día 17, y durante esos días se incluían 6 de fin de semana). Nunca más contestaron al teléfono. En la web no tienen opción para reclamaciones, cosa que es ilegal. La dirección de email que ofrecen no recibe nada, rebota los correos. Por la opción de "contactar" les mandé dos mensajes y no respondieron nunca. No enviaron factura y para tenerla hay que hacerlo por la web con el número de envío pero ese nunca lo enviaron pues fue un pago contra reembolso y el mensajero no dejó ni recibo ni nada. Se los he dicho por varias vías pero no responden.
Les envié Burofax y no lo recogieron. Son unos estafadores. Los peores vendedores por internet que he visto. LoS únicos con los que he tenido problemas y compro constantemente por esta vía.
Continuaré por vías legales por maltrato al cliente, por Publicidad engañosa, por no facilitar vía de reclamaciones, cosa que toda tienda sea física o de internet debe tener.

Nuria Parrondo Jiménez

¡NO COMPRÉIS EN ESTA WEB!
Coincido con la mayoría de los comentarios, les doy una estrella y porque no puedo darles ninguna que es la que se merecen.
Realicé el pedido de una lámpara turca que anuncia en su página web y al recibirla el diseño no coincidía en nada con la que había comprado y encima viene con un agujero en la parte de los cristales.
En casi una semana llevo 4 mails enviados, 2 llamadas y ninguna respuesta por su parte.

De no ponerse en contacto conmigo, como tope a finales de esta semana, y solucionar el problema ocasionado por su parte (con gastos de devolución incluidos, lógicamente al ser fallo suyo), les denunciaré ante la web de Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civi y a Consumo.

Jose Fernandez

Estafador, NO ENVÍA LO QUE COMPRAS, una vez pagas ya nunca mas te cojeen el teléfono porque saben que lo que te han mandado no se ajusta a lo que has elegido. Me ando una alfombra que no era la que había comprado, empece a llamar y mandar correos y ni lo correos contestaba y en el móvil me bloqueo. Y a me van a pasar los 14 días para devolver pero no lo voy hacer porque seguro que la dirección que pone es falsa y encima de quedarme sin dinero me quedo también sin alfombra, aunque no me gusta.No me di cuenta de lo que había escrito la gente en reseñas... si no... seguro que no hubiera comprado. es un sinverguenza.
Alguien puede poner si a conseguido algo al denunciar, si a solucionado algo?
No me lo creo... llevo mucho tiempo comprando por internet y jamas me había tropezado con algo así, debí mirar los comentarios antes de comprar.QUE FRACASO
NI SE OS OCURRA COMPRAR.

Yosy Gil

compre 2 cojines de piel de cebra en Agosto de 2018 y NO ME LOS ENVIARON NUNCA. Me gaste 80€ para nada. Enviados formularios de contactos, llamadas, e-mail .... y jamás me han contestado. Puse una denuncia .... y sigo a la espera.

Santos Vela

No sé si realmente existe la empresa. Compré una alfombra porque supuestamente te la envían al día siguiente. Tras un mes aún no sé nada de ellos. Pagué con paypal, solicité la devolución del dinero, y ni siquiera han contestado a paypal.. Estas empresas hacen mucho daño al comercio online. Tendría que haber visto los comentarios antes!!