TRAMAS - León, León

Vanessa Mouriz

Muy mala calidad. En menos de 2 meses de uso las sábanas llenas de bolas....
Les contactas y te dicen que al estar usado no se puede cambiar/devolver (gracioso,porque sin uso obviamente no iban a presentar este defecto de calidad...)

Marta Sancho Alonso

Compramos un produzco en enero. Es marzo y seguimos esperando que llegue. Ah, pero para cobrar son muy rápidos!!!!!. Encima no nos dan ninguna solución ni nos explican a qué se debe la tardanza.

lolli fidalgo

he comprado varias veces ropa de cama en esta tienda, porque tiene unos diseños preciosos. pero cuando los lavas … buf … pierden color y calidad.- también hay que tener en cuenta que su precio no es nada caro … No se puede tener todo!. no volvería a comprar por ese motivo.- varias veces que he comprado, me ha pasado lo mismo, así que ya no repito mas.

sara q

El otro día entré para comprar un edredón, la chica Nuria, me atendió muy amablemente, me explicó la diferencia entre unos y otros, que había diferentes medidas en función del largo que me gustara, luego me enseñó unos cuadrantes a juego y una mantina!! Me ha quedado la cama preciosa gracias a su asesoramiento, lo recomiendo al 100% y la chica un amor

Saray Matias Campo

Bastante decepcionada la verdad, hemos ido a comprar unos pijamas y no sabíamos si la talla más grande sería suficiente, al tener dudas sobre este aspecto, y que no disponen de probadores, le preguntamos a la dependienta que si se puede devolver en caso de que no nos sirvan y nos indica que se puede hacer con el ticket de compra.... Después de comprobar que los pijamas no valían, volvemos a la tienda unas horas después para devolverlo... La sorpresa? No devuelven el dinero.... Algo que la dependienta no nos había dicho. Su solución es que lo cambiemos por otra cosa, pero que nos olvidemos del dinero.... Una vergüenza! Se escudan en que en el ticket de compra lo pone pero no informan correctamente, y eso está muy mal, sobre todo si se lo preguntamos explícitamente. Desde luego no volveremos, en Primark me tratan mejor.

Alba Martos Martínez

El trato al público lamentable, pregunte expresamente a una de las dependientas si había algún problema de cara a devoluciones, me comentó que no, que con el ticket bastaría, después sus compañeras no me dejaron cambiar el artículo por otro. Ni siquiera me dijeron que no podía directamente, estuvieron un rato poniéndome excusas para que no lo hiciese hasta que me agoté.

Calex M

La tienda no tiene probadores, así que pregunto a la chica explícitamente antes de comprar nada si puedo devolverlo para poder probarnos las cosas en casa ya que tenemos muchas dudas... nos confirma que si, sin ningún problema, siempre y cuando llevemos todo y el ticket de compra, hasta ahí todo normal.
Mi sorpresa llega cuando volvemos unas horas después, tras 40 minutos de viaje de nuevo hasta la tienda, para realizar la devolución ya que no nos vale, y otra compañera nos dice que no nos devuelven el dinero, que solo lo cambian por otra cosa o que nos dan un vale, obligándote a mantener el gasto en la tienda.
Pido hablar con un encargado, y nada.. pido que comprueben las imágenes de la cámara de seguridad que está justo encima de nosotros para demostrar lo que ha pasado, y nada.. tienen el mérito de ser el primer sitio al que tengo que poner una hoja de reclamaciones.
Me siento engañado y robado, no creo que todo valga por mantener 50€ de gasto en una tienda, y por como gestionaba la chica el incidente, parece que están acostumbrados a hacer este tipo de jugadas, puedo entender que haya habido un error o una confusión, pero aquí parece que ha habido directamente mala intención. No compréis en este sitio

Menos disculpas y respuestas automáticas, y solucionar el problema, es simple, devolvernos el dinero como se nos dijo en un principio, fuese por error o intencionado, y dejaros de juegos y engaños, que para eso podéis revisar las imágenes de las camaras

Vanesa HV

Cositas muy monas. También somos muchos los que demandamos diseños para camas grandes similares a los de las camas de 90. La ropa para 1,35 y 1,50 es muy aburrida.
Destacar a una gran dependienta, muy profesional y que si tuviera un negocio la querría conmigo. Yoana.