KIBUC Castelldefels | Tienda de muebles en Castelldefels - Castelldefels, Barcelona

Carol Ardiaca

Experiencia muy decepcionante. Comerciales en tienda con pocas ganas de vender. Luego, se nos calló estantería por culpa del diseño. Servicio postventa da largas y no nos da solución. No volveremos a compra más.

Jose luis Romeo

Muy mala experiencia. No volveremos más.
Compramos todos los muebles del comedor por más de 5000e y la verdad que ha sido decepcionante. Mala relación calidad-precio. El trato del personal también deja mucho que desear.
Los montadores del Kibuc nos colocaron una estantería encima de la televisión que venía con la compra del comedor y sin tener peso se descolgó cayendo encima del televisor y provocando la rotura del mismo al caer al suelo por peso estantería (televisor que tenía 1 año y costó 1849e). Suerte que nuestro bebé de 3 meses no estaba donde está siempre en ese momento, sino lo coge de pleno...
Tras venir 3 peritos y pasar más de 6 meses del incidente, aún esperamos contestación por parte de los montadores de Kibuc, ya que nadie se hace cargo de esto (ni Kibuc ni montadores). Es una verguenza tener que estar sin TV y sin poder arreglar nada. Lo más seguro es que tendremos que ir a juicio.
Si quereis un consejo, no compreis en Kibuc Castelldefels.

Raúl Guimerá

El servicio posventa es de lo peorcito que he visto.
El sofá vino cojo, nos dejaron una semana con la mitad del sofá, cuando lo trajeron seguía cojeando pero menos. La parte de atrás estaba descosida, y ni dos meses después, uno de los sillones, ha perdido la forma.
Demasiado caro para poca calidad.

Después de 2 años y medio, el sofá tiene todo tipo de defectos y cuando voy a decirlo a la tienda me dicen que el sofá tiene 2 años de garantía y que si quiero pueden arreglarlo pero tengo pagarlo yo, vergonzoso. Primera y última vez que compro algo en kibuc

ANA SANCHEZ ARJONA

Atención nefasta en tienda. Fuimos a mirar un comedor y la chica que nos atendió no nos ofreció ni opciones ni sacó catálogo. No tenía voluntad de vender. A los tres meses fuimos a mirar unas mesitas auxiliares y tuvimos la misma experiencia, ella sentada en su escritorio y nosotros de pie, todo eran pegas. Han perdido la venta de un comedor completo

Juan Salas

Lamentable servicio, compramos una mesa y sillas a conjunto con el comedor y las patas de las sillas (despues de 6 meses) nos indican que el color no coincide con el RAL del resto del comedor, que ha venido asi de fábrica y no pueden hacer nada, dicho textualmente “es lo que hay”. Un total de 6500€ que se niegan a devolver. Parece una broma. Compras una cosa y te entregan otra de otro color. Nos quejaremos a la OCU. En este caso la persona que nos vendió el comedor fue Imma, que por los comentarios que he leido debe ser igual de impresentable que Josep Maria.

AM E

La atención en tienda es excelente, nada que objetar sobre eso. Los muebles son bonitos y parecen de calidad, ya lo pagas en el precio por eso.
El problema es si surge alguna contrariedad posterior como ya en otros comentarios se expone. Doy fe de ello, ahí empieza la pesadilla.
Te cuento mi caso; compré un sofá de 2 módulos relax y una cheslón, en garantía y con problemas en un interruptor táctil encajado en el lateral del módulo en medio que ya se ha estropeado 3 veces. Primero tardan muchísimo en atender la petición, hasta un mes, cuando la avería vuelve a reproducirse te dicen que es un mal uso y que no puedes sentarte o tumbarte en la zona del interruptor, no es broma, ya me dirás para que sirve un sofá si no es para sentarse donde te venga en gana y además se trate de módulos continuos enrasados.
Ah, te proponen eso sí soluciones alternativas que son un despropósito, como tener un interruptor con cable de más de un metro molestando en medio del sofá para siempre.
En fin, un sofá Premium de 3000 pavos con vicios de diseño que no puedo utilizar como se debería.
Si compras aquí te deseo mucha más suerte de la que tuve yo.

Nico Mas

Un desastre de los 3 muebles que compramos 2 no paran de tener problemas, una cama de niño que los cajones se salen de las guías y no aguantan NADA de peso, hace 4meses que la hemos comprado y todos los meses le pasa algo, un sillón que se descosió al mes, un amigo se sentó y se partió una madera. En fin recomiendo que no compren en este sitio. El servicio post venta deja mucho que desear.

Frank Casanovas

Nunca más! Uno de los trabajadores, Josep Maria, que solo piensa en la venta, nos mintió en diversas ocasiones. Acabamos firmando y la mentira siguió ya que ni las medidas ni el sistema era como nos dijo. Es lamentable, duro de abrir, no ajustan las medidas, no nos instalaron los enchufes como el dijo.. una farsa.
Además nunca devuelve la llamada.. y han sido unas 7-8 veces. Como ya lo ha vendido, le da igual todo.
Lamentable tener un trabajador tan poco profesional.