SUEÑOS DESCANS Barcelona, València | Tienda de Colchones y artículos de descanso - Barcelona, Barcelona

Piscis Niña

El mejor trato muy profesional
Y La mejor decisión de compra
Edu es Un gran profesional
Decidi comprar en sueños y no me decepcionaron, mi cama es super buena calidad, los chicos del montaje lo hicieron perfectamente y muy profesional ...estoy encantada con mi nueva manera de descansar y soñar!!! Gracias edu.

Cristina F.I.

Trato excelente, buena explicación y consejos, profesionalidad y servicio excelentes. Volvería a comprar sin duda.

Jordi Peñarrubia

Buena tienda de colchones y material de descanso. Por la mitad de precio que pagarías en las grandes cadenas que todos conocemos obtienes la misma calidad.

Susanna Calvo

Estoy encantada con los productos adquiridos en esta cadena, y aún mucho más con la vendedora, Maria Isabel, es fantástica, amable y te lo explica todo a las mil maravillas.

Angel Coll

Hoy he ido a informarme y me han sacado de dudas. Próximamente haré la compra. La chica que atiende es muy atenta y sabe del oficio.

Andreu Diaz

Mi experiencia ha sido satisfactoria. Por error me trajeron un canapé de obertura frontal cuando lo pedí lateral. Pero en la tienda y en fábrica actuaron rápidamente y a los dos dias se había solucionado: retiraron el canapé incorrecto y montaron el que yo quería. Buen precio, y muy buena atención al cliente. Lo recomiendo

Gus Mar

- Realizamos compra de colchón, canapé con mesitas de noche y cabezal de cama (de fijación en pared) en el mes julio... 1700€ aproximadamente
- Hemos sido atendidos de manera correcta y respetuosa en la tienda.
- Han tenido la amabilidad de retrasar la entrega y guardarnos el material en almacén ya que nos retrasamos con la mudanza de nuestro piso
- En el momento de la entrega y montaje en el domicilio, nos indican los instaladores que el cabezal de cama no lo instalan, ya que no realizan agujeros en la pared de acuerdo a su política de empresa. En el momento de la venta no se nos informó de ello.
- Según nos comentaron los instaladores, no es la primera vez que sucede esta falta de información por parte de los vendedores.
- Pese a llamar por teléfono a la tienda y comentar lo sucedido no hemos obtenido solución por parte de la empresa. La única respuesta ha sido: "es como montar un cuadro". La actitud ha sido a la defensiva y y no se nos pidió disculpas por las molestias ocasionadas...
- Es cierto, la instalación son solo dos agujeros a la pared, pero el cabezal pesa lo suyo, hace 220cm de largo, hay que nivelarlo, marcar y taladrar los agujeros, etc... Llevaba una bolsita con varias piezas para su montaje y sin instrucciones...
En fin, mejor saber antes de comprar por si al vendedor se le olvida de comentar este detalle.

un cordial saludo,

Gus

Paco mg

Compré una almohada y la dependienta me dió otra más dura, al otro día llamé para decirlo y me dijeron que no me la podían cambiar y eso que el error era de ellos. Pero la chica me dió un consejo, como la almohada era dura, me dijo que me sentara en ella para que se vaya ablandando, me dan ganas de volver a comprar y pagar con billetes falsos y que se sienten en ellos a ver si se ponen buenos. Que impotencia y que mala gestión post venta, sentí que se rieron de mi.