Muebles Spike en Vitoria - Alava - Vitoria-Gasteiz, Álava

Blanca Ferrero

Acabamos de recibir nuestro sofá y es perfecto. Es cierto que han tardado un poco más de lo acordado pero en todo momento nos han respondido y solucionado nuestras dudas. Relación calidad precio, buena.

yolanda

Primera y última vez que compramos en este tienda. Hemos tenido malisima experiencia.
Casi un año para que nos dieran un dormitorio, que compramos en marzo.
En todo momento eran excusas y mentiras, que sí llegaba en julio, pero mentira, que sí luego era otra septiembre, mentira, que sí luego octubre, mentira y así largas y largas hasta diciembre, que les solicité por escrito que si no me lo entregaban ya, me devolviesen el dinero que había pagado.
Al final esto nos ha ocasionado un malestar durante meses y meses de incertidumbre de que iba a pasar con nuestro pedido.

Guadalupe Coral

Excelente servicio, en menos de un mes tenía el armario a medida montado, buenas calidades y acabados. Todo correcto según lo acordado. Sin duda lo recomiendo. Abril 2023.

Jennifer Casas Couceiro

Soy una víctima más de la lista tan larga de afectados por esta persona. Pagamos por adelantado más de 2000€ y no volvimos a saber de él. Nos daba largas y todo eran excusas. Finalmente hemos recuperado el dinero pero no ha sido gracias a él, si no al banco. PONEROS EN AVISO DE QUE ESTA TIENDA NO ES DE FIAR, MUCHO CUIDADO.

S Glz

Estafadores!!!! Idem que la última reseña. Pedí un armario hace un año y largas largas y buenas palabras pero el armario después de pagar 300 euros nunca llegó. He solicitado la cancelación y me dijeron que en unos días me devolverían el dinero. El dinero sigue sin aparecer en mi cuenta. Denunciaré sin dudarlo. Pensad muy bien antes de ir a esta tienda. Ninguna profesionalidad. Eso sí el dinerito siempre por delante. Una auténtica vergüenza!!!!!
ACTUALIZO: A fecha 16 de febrero de 2021 me devuelven los 300 euros que estoy segura se de a la reclamación que hice en Kontsumobide . No vuelvo a entrar en esta tienda me ha generado mucho malestar y pérdida de mi tiempo . Jamás me había ocurrido algo así con una tienda de muebles . Cero profesionalidad y confianza .

Saray Lobato de la Fuente

EDITO a dia 19 Julio 2021: Les acaban de devolver el dinero a traves de la Laboral Kutxa tras hacer el seguimiento Kontsumobide. No reaccionaban ni con el caso en el juzgado. Una verguenza.

Mis padres compraron un sofá el 30 de diciembre de 2019 y lo único que han hecho desde entonces es poner excusas y dar largas. Desde agosto no tenemos noticias de ellos. Interpusimos una queja en consumo, en el Ayuntamiento, por la que les instaron en dos ocasiones a la resolución amistosa y no se dignaron a contestar. Definitivamente vamos a procesar la reclamación de la cantidad por el juzgado, que al ser menor de dos mil euros no tiene costas. Os animo a hacer lo mismo, porque este señor no tiene vergüenza.

David Martínez

NO RECOMIENDO A NADIE QUE COMPRE EN ESTA TIENDA
Malísima experiencia con ellos, compramos un mueble de salón a medida en septiembre y nos dijeron que estaría para navidades o así que con esto del covid andaban con algo de retraso. Eso sí la única manera de pago es a través de un crédito bancario (sin intereses) que el señor te hace allí al momento con lo que el ya cobra todo y tu lo vas pagando mes a mes durante un año. Después de navidades les llamé por que no sabíamos nada y nos daban largas y decían que si que está al llegar. Pero eso nunca llegaba y seguí llamando y siempre igual mentiras y largas todo el rato. Al final a mediados de marzo me llamó que ya estaba pero que había un problema, que la vitrina que elegimos no la fabricaban y que el mismo había elegido una sin consultarnos nada y eso que le había llamado 40 veces. Bueno llegaron a montarlo y la vitrina no era lo que habíamos pedido pero estaba bien así que aceptamos que lo montaran. Hay no acaba todo se tuvieron que llevar tablas para cortar por que no estaban bien de medida y no cuadraban. Lo que se suponía que iban a montar en un par de horas no lo consiguieron en todo el día por que el señor de la tienda no se que mierdas había pedido, una odisea para los montadores. Finalmente no acabaron y dijeron que vendrían en un par de días a terminar, pero aquí no vino nadie asi que llame a la tienda. El señor dijo que iba a hablar con los montadores y que me llamaba, obviamente no llamó como siempre así que volví a llamar y ya al final quedamos en un día para que vinieran. Vinieron y terminaron casi dos semanas después con todo a medio montar.
El resultado la verdad es que ha quedado bien y es bonito pero todo después de muchos problemas y de ir poniendo parches a cada despropósito.
En definitiva no recomiendo a nadie esta tienda por que son todo largas y mentiras por parte del señor ese de la tienda. No tiene prisa por que como ya ha cobrado el primer día pues ya se la suda todo y tu no puedes hacer nada.

Esther M

Pésima tienda. El trato por parte del vendedor es agresivo (aunque te quiera dar a entender lo contrario). Pedimos un mueble y no llegaba..largas y más largas, después de meses y meses tuvimos que cancelar, con problemas etc. No lo recomiendo, ni en cuanto al trato, ni en cuanto a la calidad-precio, ni en cuanto a la profesionalidad. DEJA MUCHO QUE DESEAR.