ICOBEN - Logroño, La Rioja

Ruth A. B.

Me pusieron la cocina en una tienda especializada en ello y me ofrecieron un grifo extraíble. Yo confiando en la vendedora acepté,aunque me pareció que 235 euros eras excesivos para un grifo extraíble. Al principio bien pero poco a poco se ha ido descascarillando y el peso se atasca sin saber dónde además el refuerzo del tubo se ha deformado enseguida. Muy decepcionada. Parece un grifo del Chino.

J M.

Nada recomendables: Grifo de cocina negro que sin practicamante tocarlo se desconcha. Nos lo cambian por otro igual y el mismo resultado, cansados de tan mal resultado del grifo negro pedimos que nos lo cambien por uno de color cromado y aquí ICOBEN se desentiende aludiendo que los desconchones y cesperfectos de la pintura negra es ocasionado por limpiarlo con productos abrasivos.....debe ser que ahora el Fairy es ABRASIVO porque solo lo limpiamos con Fairy y agua. En fin un grifo de 225€ y de pesima calidad. Venden los productos a precios caros para dar imagen de calidad , pero nada mas lejos de la realidad. Compramos a empresas Españolas para apoyar la industria nacional y nos encontramos con semejentes productos de tan baja calidad. A saber quien y donde se fabrican. Que pena de no haber mirando antes en google las reseñas de tantos clientes descontentos. NUNCA MAS ICOBEN.

Jose D. L.

Compramos un fregadero y grifo hace 3 meses y parece que tiene 20 años. El fregadero tiene manchas y óxido. El grifo las marcas de frío y caliente se han medio borrado. Nos ponemos en contacto con la empresa que nos montó la cocina y esta nos proporciona el número del comercial de la zona. La respuesta de esta persona es, que sus productos son muy buenos y que hemos tenido que ser nosotros con algún tipo de producto corrosivo. La solución que compremos un producto para frotar y que se quita. En resumen una vergüenza.

Rosario F.

Compramos un fregadero granite negro de 90 en noviembre. Tengo el mayor cuidado del mundo y, aún así, se raya con muchísima facilidad, por mucho que lo vendan como resistente. Te gastas una pasta porque supuestamente es bueno, y ahora me veo que tengo que cambiarlo en dos días. Decepcionante…

M. C. B.

Buenos días se me ha roto el filtro del grifo del modelo Line. Me estoy volviendo loca en ferreterías y almacenes de fontanería y no localizo repuesto. Estoy intentando contactar con Uds para ver como solucionarlo o que me indiquen donde y como conseguirlo pero ni en el tel movil que indica la web ni a través del formulario de contacto es posible.¿Me podrían ayudar? Gracias

Angel G.

Grifo de 215€ que a los 3 meses pierde el caudal del principio. El comercial alega que es por la cal del agua y que si funciona el inversor es que lleva suficiente presión. Pues bien, el inversor funciona al 40% de apertura del caudal con lo cual no es indicador de si va bien , y lo de la cal… pues sí, es lo que suele llevar el agua, calcio, sodio.. Ni el trato del comercial/ S. Técnico ni el producto me parecen medianamente buenos, eso si, el producto es caro.
En respuesta a la suya: Me refiero a que el agua no lleva la presion que llevaba al principio. Ya me cambiaron el mezclador y se solucionó así pero solo ha durado un par de meses y vuelve a sacar el agua con poca presion. Lo del inversor es la excusa que pone vuestro comercial "si funciona el inversor es que lleva buena presión" dice... cuando el inversor es capaz de funcionar con menos de la mitad de apertura de la manivela. El aireador está limpio de cal.

Enrique T.

Aquí en Zaragoza me atiende Javier de Sescun y da un servicio absolutamente excepcional.

Sergio P. B.