Ledilumina - Madrid, Madrid

Rosa Maria Sanchez

He comprado 3 lámparas y me las han instalado y estoy muy contenta. La chica que me atendió un encanto y el instalador un profesional de los que quedan pocos. Recomendable 100%. Volveré para cualquier cosa que necesite.
Por cierto mandé a varias personas y están muy contentas. Mil gracias por vuestro trabajo,así da gusto.

Gema García Rodríguez

Valoración Punto pack:
He ido a las 12:50 y no atienden ya. Su horario es hasta las 13h para paquetes y de tienda 13:30 pero a pesar de llegar 10 minutos antes de las 13h no atienden.

Nunca tuve problemas para dejar paquetes pero siempre hay un día para todo teniendo en cuenta que a mucha gente también le ha pasado. Al principio de leer esos comentarios (como a mí no me pasaba) pensaban que exageraban pero hoy he comprobado que no respetan el horario y nada les cuesta coger un paquete si está dentro de su horario aunque estén dentro trabajando porque coger paquetes también es su trabajo en el horario estipulado y si no, es tan fácil como solo dedicarse a las bombillas, lámparas, etc.

Alba Amado Romero

Trato estupendo, atención cercana y una amplia gama de productos de iluminación. Nos acercamos a esta tienda del barrio para reponer un tubo led de luz de anillo y cebador y nos asesoraron genial.

MEMS

He ido en varias ocasiones y nunca está abierto en el horario que indican, y como encima se lo digas te sueltan una fresca y se quedan tan anchos. Son mal educados y te insultan entre ellos como si no se les oyera con las mascarillas. En definitiva unos impresentables y barriobajeros que no deberían de estar trabajando de cara al público. El servicio de paquetería es pésimo, que lo dejen si no pueden cumplir con los horarios y les molesta que vaya gente a recoger sus paquetes ahí. No vuelvo ni loca por ahí.

Anna K. S. M.

Un trato al público que deja MUCHO que desear. A pesar de poner un horario en Punto Pack que es distinto al que ellos informan, les digo por su bien que lo avisen y lo revisen y su respuesta es “yo no tengo que revisar nada que lo revise Punto Pack” de una forma bastante altiva. Evidentemente a mi me hablan así y yo contesto, tengo experiencia en trato al público y no se me ocurriría ser tan desagradable. Estoy de acuerdo con muchos de los comentarios que se quejan de lo mismo, sobretodo en que para esto, que se dediquen exclusivamente a la iluminación.

Respuesta:

Tanto tú como yo sabemos que en ningún momento he entrado en modo “chulesco” como dices, te lo he dicho por que informaras a PuntoPack y tu respuesta NO HA SIDO ESA. Tampoco me he adelantado a ninguno de tus clientes, he dicho hola nadie me ha contestado y sin yo decir nada me has dicho que no recogíais paquetes hasta las 18:30. Encima mentirosos, vaya cara. Por lo demás, tu respuesta te retrata. Buen día a ti también, a unos les hace falta más que a otros 😉

Allison Monzón

Suelo ir a ledilumina porque es el puntopack más cercano, es la segunda vez que me tratan mal en el establecimiento. Hubo una vez que llamé para preguntar si estaban atendiendo y me respondió de lo más borde. Si pones un número de móvil personal para el negocio, entonces cuando contestes, hazlo de forma educada.

Hoy, por otro lado he recogido un paquete y la mujer tiene una actitud que parece que no quisiera estar trabajando.

Cristina Ramos Peña

Un tienda fantástica para ir a comprar lámparas y apliques súper modernos, para todos los gustos y precios. Nosotros, desde nuestra ONG Acción 2030, les compramos las bombillas led de filamento rizado para la celebración de los días internacionales y son fantásticas.

lydia muñoz cruz

El trato maravillo tanto ella como el a mi me ayudaron en un momento muy dificil y me solucionaron el problemon los recomiendo.