TeleluzMundobombilla - León, León

Santiago Gonzalez

Hemos comprado 3 lámparas para pasillo y mesita de dormitorio y el trato, asesoramiento y flexibilidad de cambios (porque el primer modelo que elegimos no nos convenció) ha sido muy profesional y agradable. Repetiremos.

Acapulcaa gmail

Fenomenal, con ganas d trabajar. Tenían el tubo de luz q llevábamos tiempo buscando. La mujer q nos atendió nos dió opción d devolución y además nos asesoró por tlf. Finalmente, ella misma nos desarmó la lámpara consiguiendo q funcionase. Así da gusto

Marisa Fernandez

Mal no, lo siguiente. Empezaron el cambio de instalación eléctrica el 12 de noviembre de 2023 y el 8 de marzo les dije que no volvieran porque después de 4 meses lo único que habían hecho son rozas, que en muchos casos ni siquiera cerraron y poner 5 interruptores.
Semanas enteras sin ir a trabajar, otras venían dos días, nunca antes de las 10h y a las 13.30 ya se habían ido. He tenido que escuchar las disculpas más absurdas, que como no me corría prisa se lo estaban tomando con calma; que era una obra complicada (por eso me incrementaron en 1000€ el presupuesto) que les estaba dando muchos problemas y si la dejaba les hacía un favor......etc, etc
A todo esto hay que añadir que la dueña es prepotente y te trata como si fueras tonta.
No la recomendaría ni aunque trabajaran gratis.

Pedro Rabanal Martínez.

Cristina, la dueña, con años de profesional a sus espaldas, tiene una gran existencia de elementos lumínicos y ornamentales y si algo no es de su gusto lo pide y se lo entrega o instala en un pis pas. También le aconseja u orienta con sus acertadas explicaciones. Goza de prestigio y respeto en el ramo de la luz y su caracter amable infunde confianza.
La recomiendo...
Pedro Rabanal. Google local guide & Youtuber

Benita Machado vidales

Hemos tenido una suerte enorme, estábamos muy perdidos con la iluminación de la casa, es de techos altos de madera, desde el primer momento nos asesoró demostrando una gran profesionalidad y experiencia, el resultado ha sido impresionante

Daniel Santos

Compré una lámpara en julio de 2017 para una habitación con la condición de que "el técnico de la tienda" viniera a instalarla gratis, cosa que la mujer que me atendió reiteró no pocas veces que estaba incluido en el precio.
Le comenté además que tenía que hacer algunas reformas eléctricas en casa a lo que ella dijo que se lo comentase al técnico que me daría presupuesto.

Más de dos semanas después, este señor se personó en casa a tomar nota de todas las reformas a realizar (más la lámpara) y a día de hoy (diciembre de 2019) sigo esperando que me llame para colocar al menos la lámpara.

Obviamente tuve que llamar a otro electricista.

No sabría decir si el servicio de esta tienda es bueno o malo, en mi caso fue INEXISTENTE.

Beatriz Sanz Camaño

La dueña es una prepotente y te trata como si le debieras la vida o fueras lerda. Fui a preguntar por bombillas Led decorativas que tuvieran muchos lúmenes y como ella no tenía me salta que es que no existen. Como yo las había visto por Internet se lo enseño y me contesta ( con un tono de superioridad despectiva) que el dato de los lúmenes que figuran es falso. Que si sabrá ella que trabaja en ello. Que las bombillas decorativas como su propio nombre indica son solo decorativas y frases similares,todas dichas como si yo fuera tonta. Pues resulta que si que existe lo que yo la pedía como demuestra la foto que acompaño.
En fin, muy poco profesional así que mejor no comprar allí.
Por cierto la bombilla que luego compré en otro sitio, resulta que además de ser decorativa da una luz impresionante. Para que te enteres y no sueltes semejantes "prendas" al siguiente cliente. ( de nada por la información)

Jesus Martin Reina

Buenas tardes. Os cuento mi experiencia con esta empresa.

Me pongo en contacto con ellos sobre los días 22-23 abril vía correo electrónico preguntando por dos referencias, si la tenían en stock y que cuanto suelen tardar en enviarlas a casa,me contestan, me dicen que suele tardar entre 4-5 días laborables. Me dispongo a hacer un pedido, finalmente de otra referencia a las que les había preguntado anteriormente el viernes 26 de abril, con su pago por transferencia directa de inmediato y le adjunto el recibo. El sábado 27 me mandan un correo diciéndome que esta todo correcto que la semana que viene lo recibiría. El martes 30 le mando un correo preguntado por el localizador, no contestan, llamamos por teléfono, no contestan, el jueves 2 de Mayo conseguimos ponernos en contacto con ellos y nos comunican que el pedido ya había salido ese mismo dia con SEUR y que el viernes lo recibiríamos. El Viernes 3 de mayo recibo un correo con que mi pedido acaba de salir,(sorpresa, me dijeron ayer que ya había salido) le mando un correo manifestando mi enfado y la poca palabra de dicha empresa, y me contestan diciendo que habían tenido problemas familiares, la tienda la habían tenido cerrada, y no ha podido salir antes, ( vale pero, por que no lo comunican?)Sigo insistiendo en el localizador del envió el cual siguen sin dármelo. Hasta el Martes 7 de Mayo no me dan el localizador del pedido, y hasta hoy por la mañana, el pedido no a llegado a mi domicilio.
Poca formalidad y poca información de cara al cliente es lo que yo puedo decir de esta empresa. No volveré a comprar mas aquí.