Davinia | Mobiliario de cocina - Madrid, Madrid

iñigo alvarez lopez

Pedimos una ampliación de nuestra cocina y el servicio PRE venta que nos ofrecieron fue bastante bueno, sin embargo a medida que fue avanzando el tiempo sufrimos retrasos en la entrega e incluso equivocaciones con los pedidos. Finalmente la acometieron correctamente la obra, sin embargo uno de los cajones que recibimos no estaba en buen estado, y tras meses de emails donde les pedíamos por favor que nos cambiaran la pieza del cajón dañada comenzaron a darnos largas y a no contestar a nuestras llamadas (claramente, ya habíamos realizado el pago completo), y a día de hoy seguimos esperando el reemplazo...

Magdalena Costales

Me asesoraron y realizaron el diseño según mis gustos e instalaron la cocina. Muy contenta, porque me sentí acompañada en todo momento. Los instaladores me parecieron atentos y profesionales, y limpios. Recomendables 100 por cien.

Jose Miguel Montejo

instalé la cocina en Davinia y quedé muy satisfecho. Esta vez les encargué el vestidor y una cocina de exterior, y el resultado sigue siendo muy satisfactorio. En agosto se retrasó la barbacoa y una balda, que volvieron a pedir por llegar arañada la primera, pero entiendo es más que habitual en estas fechas, y han estado súper atentos y resultado final excelente y
por ello los recomiendo.

Cristina del Fresno

La experiencia con Davinia ha sido malísima desde el principio. Compramos una casa sobre plano que traía la cocina con Davinia. Decidimos ya que iban a trabajar con ellos, invertir más y ponerlo todo a nuestro gusto y con mejores materiales, pensando que una cocina debería durar muchos años. Estuvimos con una comercial que nos asesoró y en ningún momento nos dijo que los materiales que nos estaban ofreciendo en una tienda de cocinas no estuviesen preparados para aguantar el uso ocasional de la propia cocina. Es más, el propio dueño se acercó a destacar que sus muebles eran de una calidad muy superior a los de otras marcas, lo que justificaba el coste de la cocina.
Nos dieron la casa a finales de diciembre y dieron lugar a que nos mudáramos en febrero aún sin la cocina montada, teniendo que vivir sin la cocina durante más de un mes. No contentos con esto, tras tan solo un año de uso vimos cómo todas las puertas de encima del extractor estaban levantadas e hinchadas, así como la madera que cubre el lavaplatos, y siguen empeorando desde entonces. Lo peor es que no solemos cocinar entre semana y solo la usamos los fines de semana.
Nos hemos quejado 200 veces de que va a más y que no hay derecho a que una cocina de ese coste tenga esas calidades, y mucho menos que nadie se digne a darnos una respuesta en más de un año de quejas. A día de hoy seguimos sin respuesta, es una vergüenza el servicio postventa que tienen y como esta la cocina habla bastante mal de la calidad de los materiales que utilizan. No lo recomiendo para nada, han sido y siguen siendo todo quebraderos de cabeza con ellos.
En respuesta a vuestro comentario:
Menudo servicio postventa que tenéis que no tenéis ni el registro de clientes correctamente. Si estabais intentando hacer ver qué el comentario es falso, me gustaría que sepáis que tengo todas las quejas enviadas por escrito guardadas y puedo justificar perfectamente que llevo pidiendo que nos cambiéis los muebles más de un año. Las hice llegar a los comerciales que me habéis ido asignando y siempre me comentaban que los pasaban a servicio postventa y nunca se volvía a saber...antes de contestar así deberías revisar el listado de clientes.

Paula Grados Rey

Encantados con nuestra nueva cocina, bonito y funcional diseño, instalación impecable gracias a Daniel, gran capacidad de almacenamiento tras un gran proyecto a manos de Nerea y Pablo. Muchas gracias por todo.

anna m

Se encargaron de hacer la cocina de mi vivienda de obra nueva en Colmenar Viejo. Les encargamos bastantes extras y todo fue bien hasta que nos dimos cuenta en la entrega del piso que nos instalaron una campana con un display defectuoso. Visitaron mi casa y reconocieron que efectivamente tenía un defecto. Esto fue en Mayo de 2023, estamos en julio de 2024 y he tenido que dar de alta cuatro veces la misma incidencia, han visitado tres compañeros distintos de Davinia mi casa sin ofrecer solución, hemos escrito por mail, WhatsApp y hemos llamado y no hemos obtenido ninguna respuesta. Un servicio de post venta malísimo y caótico, siempre excusándose en que las personas están de vacaciones o ya no trabajan con ellos. En cuanto pagas, se olvidan de ti y ya se te puede caer la cocina encima.
Así es como trata Davinia a personas que invierten un buen dinero en personalizar sus cocinas con ellos.

Jose Arce

La cooperativa a la que pertenezco contrato esta empresa para la instalación de las cocinas. Dos meses despues de finalizar la obra, las cocinas siguen sin estar instaladas. Trabajan muy mal, con escasa o nula previsión, los acabados los hacen deprisa y corriendo y cuando les llamas solo hacen que dar largas. Servicio lamentable

Actualizo a 11/2/23: instalaron la cocina con varios defectos que quedaron pendientes de resolver. Aun estoy esperando que me sustituyan un mueble que vino defectuoso y me hagan varios reparos. He llamado hasta en cuatro ocasiones y me ignoran completamente.

Miguel Gonzalez

Bien asesorado y resultado final muy satisfactorio. Me instalaron con mucha profesionalidad y limpieza. Gracias a Nerea y sus infografías y a la profesionalidad de Pablo.