Punto Luz - Barcelona, Barcelona

Punto Luz es una tienda especializada en iluminación, ubicada en el corazón de Barcelona, en Carrer de Pau Claris, 146, Eixample, 08009 Barcelona, España. Con una gran variedad de productos y servicios, esta empresa ha logrado posicionarse como una de las mejores opciones en el mercado.

Uno de los principales atributos de Punto Luz es su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa ofrece servicios a domicilio, recogida en tienda, y entrega el mismo día, lo que facilita el proceso de compra y garantiza una experiencia sin complicaciones.

Además, Punto Luz cuenta con un sitio web intuitivo y fácil de usar, donde se puede encontrar una amplia gama de productos, desde bombillas hasta sistemas de iluminación completos. La empresa también ha implementado la tecnología NFC, lo que permite a los clientes realizar compras por móvil de una manera rápida y sencilla.

En términos de accesibilidad, Punto Luz es una empresa que se preocupa por sus clientes. La tienda cuenta con acceso para sillas de ruedas, acepta tarjetas de crédito y débito, y ofrece una atención al cliente excepcional.

Si nos fijamos en las opiniones de los clientes, Punto Luz tiene una media de 4.1/5 según Google My Business, con un total de 102 valoraciones. Los clientes han elogiado la calidad de los productos, la amabilidad del personal y la facilidad de realizar compras en la tienda.

Opiniones de Punto Luz

Marta Traissect

5/5

Un gran surtido de lámparas y una muy buena atención al cliente!

Clara Lobo

5/5

Personal con gran conocimiento en lámparas de diseño. Un referente al que acudir en Barcelona si quieres comprar una lámpara de calidad.

emilio bermudez

4/5

Gran variedad de lamparas de buena calidad, muy buena atencion y asesoramientos

Olivier Arrighi

5/5

Quisiera agradecer a la tienda PUNTO LUZ por la calidad de su servicio y su extrema seriedad.
Compré en enero 2015 unas lamparás en esta tienda conocida y muy bonita de Barcelona.
Les envié un email hace unos días, estamos hoy al 15/03/23, para informarles que tenía unas manchas en la parte exterior de estas lamparás que cuelgan del techo y están encima de la mesa del comedor.
Albert me contestó al día siguiente y me pidió que le enviara fotos de las lamparas.
Se puso en contacto con su proveedor y hoy me ha contestado que me iban a cambiar las lamparás!!!
Bueno, inútil deciros que he "flipado"!!
No me esperaba para nada una respuesta de este tipo.
Escribo poco, pero aquí no puedo fallar y doy las gracias a la tienda, a Albert Serra que ha gestionado mi solicitud y logicamente a la marca de lamparas.
Vaya tiendón!!!

Juliana Verissimo

3/5

Tienen una gran variedad de productos pero todos por encargo. Además, se supone que te orienten en un proyecto de ilumina para tu casa pero más bien te orientan sobre productos, no que tipo de iluminación poner o como combinar diferentes tipos para lograr un ambiente completo. Fuimos creyendo que eso hacían pero no.

Paqui Araujo

5/5

Un sitio de 10, atención 100% personalizada.
Personal muy profesional que disfrutan de su trabajo , hacen un estudio completo de tu vivienda o local, te aportan ideas con mucho gusto y soluciones de dudas .
Fui atendida por Albert que sabe tratar la luz como nadie.
He ido y volveré.

francisco perez ferrer

5/5

Un sitio fantástico para encontrar esa lámpara especial, con una increíble selección de productos, nos hemos sentido excelentemente tratados y nos han acompañado tanto durante la compra como después de ella, un gusto que todavía queden comercios así!

S G

1/5

Atención al cliente nefasta. Muy mal educada la señora (rubia de media melena) que me ha atendido, ni hola al entrar, me ha tenido nose cuanto rato de pie sin ofrecerme sentarme mientras ella al otro lado de la mesa sentada solo hacia que ponerme complicaciones cuando le pedía una simple bombilla que salía en las facturas anteriores. Me he tenido que ir sin nada, porque despues de 15 o 20 minutos me he cansado de aguantar malas contestaciones. Con atención al cliente así dan ganas de no volver jamás