Tu Fábrica, sofás muebles y más - Córdoba, Córdoba

TMG

Muy buena atención en la compra. Lo malo viene después.
Seis meses después de uso normal de un sofá dos plazas modelo Atenas -que nos aseguraron ser de buena calidad-, los asientos están hundidos debido a las pocas cinchas que les ponen-10 metros de cincha cuestan 12€aprox...-
Pretenden arreglar el sofá en fábrica, cuando tuvimos que subirlo con empresa de mudanzas-a nuestro cargo- y ahora no se hacen cargo del transporte. Le damos opción de arreglo con tapicero en casa y no aceptan
Si fuera de la calidad que dicen no habría que pasear el sofá 6 meses después....
Volveré solo para poner hoja de reclamaciones
La entrega ha sido en abril de 2023.

Maritere Estrada

Son perfectos del 10. Hace dos años compré un dormitorio a mi hija con armario a medida me dijeron un mes y medio y lo tenía en ese plazo, hace poco fui a por un sofá también ha medida y una mesa con sillas cuando me dijeron estaban ya puestas en mi salita. Cumplen plazos y atienden muy bien. Es más si llamas y no te pueden atender ellos después te llaman al ver tus llamadas perdidas.

Isabel Ochoa

Atención buena a la hora de la compra, calidad del mobiliario no vale la pena, sillón relax empezó a estar hundido en pocos meses con poco uso y ahora q son 2 años esta para cambiarlo, se suponía q era muy buena calidad.
Sofá cama de cierre italiano, lo mismo, el colchón del sofá cama q s ha usado ni 15 días el primer verano ya no existía casi, uno se clava todo, encima quedan huecos los cuales hace que al dormir te golpees con los hierros, a la hora de la venta también lo pusieron muy bien, y lo peor que el asiento del sofá cama está ya para cambiarlo desde el primer año, los cojines muy finos y casi sin uso hundidos, no tienen calidad ninguna

Jorge Torres Sánchez

Servicio post venta horrible.
Encargamos un dormitorio infantil con unos tableros para proteger la pared alrededor de la cama. Los tableros no vinieron como los pedimos y han tardado más de tres meses en volver a instalarlos, meses durante los cuales nos han ido poniendo diferentes excusas. Además la instalación final fue chapucera y los tableros no han quedado como debían.

Edito la reseña para responder:
Efectivamente no menciono lo de la mesita, porque el problema que ha hecho que lamentemos la compra ha sido el de los tableros. No sé si como decís os felicitamos por el montaje y dijimos que lo único que nos gustaba es como trabajaban los operarios, si es así fue porque todavía no habíamos tenido que esperar más de 3 meses por unos tableros. Y también sería porque no habíamos visto aún que el somier no estaba sujeto a la estructura de la cama.
Además de no mencionar lo de la mesita, tampoco menciono otras cosas. Por ejemplo, no digo que nos dijisteis que en cualquier momento podríamos encargar más muebles en los mismos colores porque trabajáis siempre con los mismos proveedores, y que un mes después dijisteis que los tableros no podían ser nuevos porque ya no trabajabais con los mismos proveedores. En cuanto al tablero que nos habéis regalado, mide unos 30x15 cm (no lo mencionáis y es un dato útil para futuros compradores), y en su instalación nos hemos llevado otro regalo, un desconchón en el techo.

En cualquier caso es de valorar que respondáis a las reseñas de manera rápida. Habéis dado vuestra versión y nosotros la nuestra, ahora los posibles compradores pueden compararlas. Un saludo.

ISABEL OLIVARES

Compré 2 canapés de 1,35 y nada más montarlos ya daban las tablas en el suelo, fui a reclamar a la tienda y me dijeron q eso es así y que ya no podían hacer nada, sólo han pasado 2 años y están para tirarlos. No los recomiendo para nada.

Cristina Arroyo Ruiz

Buen trato, muy rápidos en la fabricación y reparto a casa. El sofa tiene muy buena pinta y parece bastante bueno. Estamos muy contentos ya que tuvimos una mala experiencia con el anterior de otra tienda. Recomendables 100%

cristina cabrerizo

Desde el principio ha sido un conjunto de despropósitos Empezando por hacer un diseño del dormitorio sin tener en cuenta el espacio disponible para apertura de puertas y cajones teniendo que pedir otro armario y cargar el sobrecoste al comprador con la consecuencia añadida de tener que volver a esperar otro mes para recibirlo.
Después cuando se supone que ya lo van a montar todo resulta que el armario se ha perdido y no saben dónde está Y ahora nos hacen otro en poco más de una semana
Y ya por último llevo desde el 19 de julio esperando por unas pegatinas para cubrir los tornillos de los muebles
Esta reseña la escribí hace ya casi un año pero Google no me la ha aceptado hasta ahora
Os contesto por aquí Seguro que si buscáis Ágata y hacéis un poco de memoria os acordáis de nosotras No me puedo creer que os hayáis olvidado tan pronto

jose gonzalez

Todo fantástico. Primero la atención de las vendedoras, fueron a mi casa a medir para poder hacerme un plano de cómo quedaría la habitación de mi hijo. Super profesionales. Además pude pagar sin intereses en 24 mensualidades, otro punto que me decidió en la compra. Volveré a comprar ya que ahora quiero cambiar el salón y sin duda se lo compraré a ellas.