GAIA León - León de los Aldama, Gto.

ana karina perez garcia

CERO RECOMENDABLE, para empezar sus tiempos de entrega son infernales, te agendan día de entrega y llegan un día antes por la noche y te piden recibas.
La calidad de los rellenos y el armado es pésima; compré sillas para comedor y con la primera sentada se quedaron marcadas, ademas de que en cada uso debemos ajustar las patas porque se aflojan, pedí una credenza y uno de los cajones esta al revés, pedí un sillón individual y el terminado es de mala calidad, ademas de que también se queda marcado en la primera sentada.
No cumplen con sus tiempos de entrega y te roban tu dinero; espere 3 meses dos sillones para que me dijeran que tenía que seguir esperando, por tal motivo solicité la devolución de mi dinero pero no devuelven los gastos de envío. Lógicamente así como son de tardados con los muebles lo son con la devolución de dinero.
Y para finalizar la atención por chat es muy mediocre.

Luis Ortiz

Compre unas sillas para comedor en octubre, llegaron 3 meses después y en 3 meses de uso la verdad es que la calidad es pésima, ya se están empezando a despostillar y se nota que los materiales no son de buena calidad, para el costo, creo que hay mejores opciones.

Domingo Esqueda

No se merece ni una estrella, muy bonito el showroom, pero no tienen nada para entrega inmediata, primero te dicen que una semana para entrega a domicilio, luego se convierte en un mes, luego en 2 meses, luego en 4 meses y así se van diciéndote hasta que te aburres, de verdad no den el beneficio de la duda, se van a arrepentir...

Caro Landeros

Si van a comprar algo en GAIA tomen en cuenta que pueden perder su tiempo y su dinero.
Hice una compra desde febrero y jamas la recibi, me dijeron que no la podran surtir y que me reembolsaran, me pongo en contacto y dicen que me van a reembolsar y bueno ya estamos en junio y sigo sin recibir ni el reembolso ni el producto.
NO LO RECOMIENDO NI POQUITO, NO VALE LA PENA EL RIESGO, ADEMAS DE QUE SOLO TE ATIENDEN POR WHATS APP Y SOLO TE DICEN "ESTAMOS TRABAJANDO EN ESO"

ARIANA ANGELES JAEN

Pésimo servicio... no les recomiendo que realicen compras en gaia, yo acudí a la tienda física en León Guanajuato el 23 de julio, pague un sillón que quedaron de entregar el 1 de agosto... no ha llegado aun y me reprograman la fecha de entrega para el 10 de agosto...
El problema no es solo lo anterior:
Nadie me notificó que se reagendaria mi entrega.
Al tratar de comunicarme con la tienda, primero por WA y después por llamada, nadie me contesta, tuve que marcar de otro número para que tomarán mi llamada.
Al comunicarme al servicio al cliente me dicen que no hacen la entrega porque el sillón estaba dañado... la verdad que ese no es mi problema, es responsabilidad de la tienda cumplir sus plazos.
No me están haciendo un favor, yo contrate un servicio y cumplí lo que como cliente me correspondía, solo espero que la tienda cumpla su parte.

erika jasso

¡Es lo peor! Compré un sofá hace casi tres meses y jamás llegó, el servicio al cliente es pésimo, tanto así que ayer me respondieron: “una disculpa, no tengo fecha de entrega”. A veces no responden, a veces dicen que sigue en producción, que van retrasados, que ya me van a dar fecha de entrega, que me dan otras opciones de sofás o que me dan mi reembolso en monedero Gaia. El asunto es que nadie se hace cargo, espero que Profeco sí.

Sandra Villalpando

8 meses y no me pueden entregar mi pedido, son un fraude total, al final voy a cancelar y todavía tengo que esperar un mes a que me regresen mi dinero, lo único que hacen es jinetearse tu dinero, nunca compren ahi

René Cardoso

Excelente servicio. Muy amable Omar, quien me atendió personalmente.

Es solo boutique, lo compras y te lo llevan a tu casa. No esperes pagar y llevártelo el mismo día.

Si requieres factura, procura pedirla al momento.