El Rey del Sofá - Castellón de la Plana, Castellón

Vanessa gj

El trato en tienda 5 estrellas Silvia nos trato y asesoró fenomenal el dia que fuimos a la tienda.
Pero no puedo decir lo mismo de los transportistas que no se merecen ni una
Ayer recibimos los sofas y geniales y muy cómodos.
Pero los transportistas 3 que vinieron uno de ellos concretamente un maleducado y prepotente con nosotras.
Nos querían dejar los sofas que compramos en la entrada de casa cuando nosotras contratamos que debían ser subidos a la 1° planta de la casa, dicho transportista enseguida se puso muy maleducado, pero en cuanto llame a la tienda y hable con Silvia y vieron que debían ser subidos, lo hizo de muy malas maneras.
Entiendo que la gente esta cansada y se encontraran con gente de todo tipo en las casas, pero no son maneras de hacer un servicio de reparto.
En fin gracias Silvia por la atención, los sofas ha quedado perfectos

Elisabeth Alarcon Ros

No compréis en esta tienda!!!
Compre un sillón para mi abuelo de 92 años. A la semana se había separado el respaldo del asiento, me puse en contacto con la vendedora para que me cambiaran el sillón y me dijo q no, que eso era un sillón usado y no lo podían volver a vender ( UN SILLÓN ROTO). Lo medio arreglamos como pudimos nosotros pero es que a los dos meses lo q dejo d funcionar fue el motor. Casi 800€ a la basura.
La peor tienda d muebles que he visto.

Gloria Martínez Serrano

No lo recomiendo, se hizo una compra de relax y sofa 3 plazas y cual fue mi sorpresa qué nada qué ver el color de las piezas ,después de haber pagado porque fueran una diferencia de casi 100 €
Puesta reclamación!!! respuesta no se hacen cargo de nada.
Véase la diferencia. Gracias

Rosi Juarez sanchez

Mejor precio del mismo sofá que en Media Mark siendo el mismo y muchos sofás a buen precio para elegir

Juanjo Rubert

Fatal!!!! no lo recomiendo, son muy buenos a la hora de vender, pero a la hora de ofrecerte soluciones, no. Fuimos a comprar un sofá y la señorita Silvia fué en todo momento muy amable y educada. Sentados en la mesa, eligiendo colores de tela y tal le comento que vivimos en un adosado con una escalera estrecha, me dice con sonrisas que no hay ningún problema que el sofá viene por módulos. Todo esto lo tienen recogido en su cámara de seguridad. Firmo la hoja de pedido por delante, donde vienen las especificaciones del sofá. A los dos meses recibimos el sofá, que roza los 2000 euros. SORPRESA, NO CABE LA CHAISLONGE POR LA ESCALERA!!!! Llamo a la tienda con mi sofoquina del momento y hablo con Silvia, le digo que se comprometió en que el sofá quedaba en el sitio y que si no que se lo llevaran y me devolvieran el dinero. Sarcásticamente me dice que me lea la parte de atrás, que no me van a devolver ni un duro y que si me cortaban en fábrica el sofá, o si llamaba una grúa para subirlo por la fachada todo corría a mi cargo. No volveré a esta tienda y no la pienso recomendar a nadie.

Francisco Molés

Cuando fui a comprar mi sofá el trato de la chica fue muy amable. Una vez pagué, el trato y el servicio han sido lamentable.

Compré mi soda el 19 de octubre. Mi sofá debía llegar a casa la última semana de noviembre y todavía no se nada de cuando llegará. No me han llamado ni me han dicho nada. Me daban 40 días de plazo de entrega y ya vamos por el día 53. Y sin fecha de entrega todavía. Ni una llamada por su parte ni nada de nada.

Amig@s tengan cuidado a la hora de comprar aquí, al principio todo serán buenas palabras y luego de pagar no les harán ni caso.

Edito: Tras llamar 5 veces y negarse a atenderme, pedir hablar con la encargada y esta negarse, pido que se me reembolse mi dinero pagado debido al retraso de 15 días que llevamos, no darme una fecha de entrega, y encima tratarme tan mal. Ahora se NIEGAN a devolverme mi dinero. Es lo más parecido a un atraco o robo que me ha pasado en la vida. Solo quiero recuperar mi dinero y me dicen que no me lo van a devolver, que ya total que me espere y ya me llegará el sofá. De locos.

Solo espero que esto sirva a futuros compradores y se lo piensen muy mucho antes de comprar nada aquí.

Respuesta: hola, 4 meses después respondéis mi reseña? Kajaja

Ahora os preocupais? Y encima con mentiras. Solo hay que ver todas las últimas reseñas de aquí para ver lo poco serios que sois.

Ahora mismo me importa bien poco lo que tengáis que decir. Y si lo único que tratáis es de limpiar un poco vuestra imagen empezad por cuidar mejor a los clientes. Saludos.

diego medi tas

Compramos un sofá cheslong hace unos 4 o 5 años, y menos mal que soy carpintero porque la verdad que no hubiera durado más tiempo,una vergüenza el interior de los sofás y los puff una verdadera chapuza, no lo recomiendo para nada,encima me responden que el producto dura la garantía ,ahora menos recomendable aún que antes

eva palfi

Y por que no le puedo poner menos. Para nada recomendable, ahora entiendo por que tan malas reseña, compramos un colcho en esa tienda a las recomendaciones de NATALIA , una ves que se hizo con la venta cambio a 360* con nosotros. El colcho nos salió súper malo no se podría dormir en sima de lo duro que estaba , volvimos a pocos días a la tienda y esa Sra NATALIA se negó rotundamente a devolvernos el dinero haciéndo que cogiéramos otro peor? en sima hablándonos de muy malas maneras . A pocos días fue un conocido a la tienda y el colchón que avía retirado de nuestra casa estaba otra vez a la venta! De vergüenza !