MASSOFÁ - Almendralejo, Badajoz

Antonia Trejo Martinez

Espectacular el trato recibido por Rocío, desde el primer momento estuvo muy atenta con nosotras , en todo momento supo entender lo que queríamos y al final nos fuimos de allí con el mejor sofá que podemos tener. Sin duda alguna una tienda muy recomendable por la calidad pero sobre todo por el trato , sobre todo Rocío, una chica que le gusta hacer bien su trabajo y eso se nota con el trato hacia los clientes. ¡¡RECOMENDABLE 100%!!

Belen Duran Blanco

Un servicio increíble, desde Rocío, que supo ver desde el minuto uno lo que queríamos, hasta los chicos del transporte, super amables y profesionales. Sin lugar a dudas volveremos a trabajar con ellos.

María Lavado Alcántara

Hice una compra en Massofá después de consultar a Rocío todos los detalles. Estuvo atenta en todo el proceso y fue muy amable. Volveré a comprar porque es un sitio de confianza. Gracias Rocío, estoy encantada con mi sofá y con el servicio.

Gomez Garcia

Un trato excelente de parte de Rocío muy atenta y agradable. Hemos comprado un canapé y nos ha encantado sobre todo por ayudarnos a elegir el mejor precio y calidad. Gracias.

Ana Pastor Parra

Enhorabuena al equipo de MASSOFÁ!! Rocío súper profesional, facilitando y con buena predisposición a todo. Su atención siempre excelente. Un 10 para los montadores. Enhorabuena al equipo!

javier ortiz monterrey

Una atención que deja mucho que desear. Cuando compramos el sofá fue un sábado y Rocío nos atendió de manera correcta pero ella solo tenia una preocupación vender el sofá e irse rápido por que tenia cosas personales que hacer. Quedamos financiada una parte del sofá y ella nos comunica que ya se encarga ella de realizar todos los tramites. Y que en un mes tendríamos nuestro sofá.
Después de casi dos meses, la vuelvo a llamar, habiéndole preguntado previamente en fechas anteriores donde estaba el sofá sin decirnos nada claro. De repente de un día para otro nos llama que al día siguiente tenemos el sofá en casa.
Cambiamos turnos de trabajo, pedimos favores para poder recibir el productos y llega el momento, lo descargan en la puerta de casa, solo para entrarlo y poder disfrutar de el.
Y llega nuestra sorpresa, donde Rocío llama a los trasportistas y les dice que no pueden entregar el sofá por que no ha echo la financiación.
No salgo del asombro cuando la llamo y me dice que se lo tendría que haber avisado yo. Un tramite que ella me dejo que lo iba a dejar solucionado.
Acto seguido, vamos a la tienda le explicamos nuestra disconformidad y le comentamos las cosas como son sin ninguna mentira y su respuesta es faltarnos al respeto insultando.
A pesar de todo, intentamos hacer la financiación pero no se realiza, cuando nos aseguraron que iba a tardar 5 minutos.

Tras vender el otro sofá que teníamos, necesitamos uno y de las características del que hemos comprado ya que tenemos el espacio muy reducido y no podemos coger otro.

A los clientes hay que tratarlos con respeto, no puedes faltar cuando te dicen la verdad y te pones nerviosa. Y menos cuando has tenido un error grosero por no realizar bien tu trabajo. Y eso hace que después de dos meses sigamos sin sofá y vosotros con nuestro dinero.

Mi vida lola

Dependienta encantadora , amable y profesional , todo a la perfección incluso recibimos el sofá antes de lo previsto , quisimos cambiar el diseño una vez pedido y sin problemas ella lo averiguo todo para fuera perfecto

Jessica Preciado

Fui a ver un sofa y mesa con sillas, y estaba algo confusa a lo que veia, Rocio la chica encargada de la atención al publico de este lugar me ayudo en todas las pequeñas dudas que tenia, un encanto de chica a la hora de atender y como profesional al respecto, me viene con el sofa y la mesa con sillas, todo precioso y encantada con ello.
La proxima vez estando ella no dudare a volver, de echo se lo recomendado a un familiar, ya por la tienda las cosas q tiene y la profesionalidad de Rocio, de la cual estoy encantada. Mil gracias.