Dormity Girona - Girona, Girona

franc grande

Tenemos un colchón de la gama deportiva desde hace un año. Es brutal, cada día más satisfechos de la compra. He acompañado a mis padres, comprarán un colchón especial para sus dolencias de espalda. Nos ha vuelto a atender Olivia, muy profesional, estamos encantadísimos con el trato recibido y sus consejos. Experiencia increíble cada vez que os visitamos. Recomiendo a todo el que busque calidad y trato exquisito.

Elsa Vivanco

El otro día fue para que me asesorarán porque necesitaba un colchón y un canapé, y la chica que me atendió que se llama Ana, me informó muy bien sobre lo que quería comprar, vamos que al final me lleve colchón, canapé y cabezal. Trato excelente, lo recomiendo 100%. Muchas gracias Ana. Un placer

Enric Cardona Garcia

Hace dos años tuve problemas de espalda, y acudí a Dormity para comprar un colchón medicinal que me lo solucionara. Un tal Américo me vendió uno que según él era de lo mejor para mi caso, y con un montón de garantías. Me costó más de 2500€, según ellos con un gran descuento porque valía más. Han pasado dos años, y el colchón ha ido perdiendo su firmeza, hasta que ahora literalmente se hunde y me provoca dolores de espalda de nuevo. He reclamado, y tras complicarme mucho la vida haciéndome mandar mails y fotos, vinieron dos técnicos a casa y me contaron una milonga de que eso era normal y que el núcleo estaba bien, que no lo cubría la garantía. Les argumenté que yo había comprado un colchón que me previniera los dolores de espalda, no que al cabo de dos años me los provocara, y que me habían engañado. Su única respuesta fue que nada que hacer, que el colchón era así. Muchas gracias, Américo, por engañarme y venderme un colchón malo por 2500€. Que nadie se acerque a Dormity, te venden colchones carísimos que apenas duran dos años en estado aceptable y encima luego no se responsabilizan.

José Luis Rodríguez Vázquez

Hace unos días visité la tienda Dormity de Girona para comprar un colchón. La señorita Olivia, muy entendida y experta en este mundo , me dio explicaciones de todo tipo. Se nota que entiende muy bien de qué va este tema. Además, es una gran profesional porque sabe vender, aconsejándote, sin agobiar al cliente. Lo cierto es que entré por una cosa y salí con tres.

Josep Maria Figueras

Mis padres querian comprar una cama y les acompañé. Nos gustó mucho la tienda, la dependienta era muy amable y nos resolvió las dudas que teniamos. Mis padres estan encantados con la cama nueva. Hace poco que la tienen pero de momento les va muy bien.

Àlex Ralita

NO RECOMIENDO NADA ESTA MARCA DE COLCHONES
Muy buena atención. Pero el colchon que nos vendieron lo tengo que calificar de PÉSIMO.
Compramos el colchon Lumbocare Extra Firme que no es nada barato y en menos de un año se ha deformado creando dos huecos con la forma de nuestros cuerpos, de forma que solo se puede dormir encajado ahi sin salir cada uno de su hueco. Si duerme otra persona que no seamos nosotros en la cama le es realmente incomodo porque el colchon es como un molde de nuestros cuerpos.
Reclamamos la garantia y el perito de Dormity nos dice que eso es normal y que no van a hacer nada. Ni cambio de colchon ni devolución de dinero.

No considero para nada que eso sea normal para un colchon de este valor y ahora tendre que pasar a reclamar via oficina del consumidor.

Añado: Como responde la empresa a este comentario, su técnico indica que la deformación del colchón no entra en garantia. No os dejeis enganar por la garantia que ofrecen. No cubre algo tan básico como que el colchón esté completamente deformado en menos de un año.

David Fernández

Acompañé a mis padres porque ya son mayores y necesitábamos un buen colchón para ellos. La experiencia no pudo ser mejor, se nota cuando tratas con grandes profesionales. Es el mejor regalo que les pude haber hecho ya que descansan de maravilla. Muchas gracias Equipo de Girona. 100% recomendable.

Sara Gamez Salgado

Compramos colchón y somier en diciembre de 2021. El chico que nos lo vendió dijo que era buenísimo calidad precio... Bien, pues llevamos un tiempo durmiendo muy mal, nos hundimos y nos levantamos cada mañana con un dolor de espalda tremendo. Hace unos días vino el técnico y nos dijo que el colchón estaba bien (aunque deja bastante que desear). Pero ¡ups! sorpresa, mira el somier y ve que está hundido y no nos habíamos dado ni cuenta. Pero cual es mi sorpresa cuando me dice que al tener UN AÑO (la garantía es de dos) el desperfecto es debido a un mal uso por nuestra parte (lo mismo que me dicen desde servicio técnico vía mail) y no dan ninguna explicación más ni en que se basan para culparnos a nosotros.
Además, la garantía no sirve para nada en un caso así. Tampoco NADIE me da una solución medianamente decente, básicamente, que me quede con el somier tal cual está porque está claro que no voy a tener ninguna alternativa por mucho que me siga quejando.
Me siento triste y bastante decepcionada, además de dolorida de cervicales a lumbares y es muy frustrante estar así con un colchón y somier que tienen un año.
Gracias, ya sé donde no volver a comprar en la vida ni mucho menos aconsejar a nadie que vaya.