Descanshock Chiclana - Chiclana de la Frontera, Cádiz

Manoli Sánchez Cárdenas

Mi experiencia ha sido muy muy buena, han conseguido dar con lo q iba buscando enseguida, saben tratar bien al cliente y sobre todo saben lo q el cliente va buscando, super contenta con mi sofá, con la calidad y comodidad q tiene, volvería a repetir por el buen trato y confianza recibida. Gracias a sus gerentes por todo, un saludo

Mariola Romero Aragon

Hola, las chicas que me atendieron un encanto y lo que me aconsejaron, estupendo, pero tuve un problema con el sofá que compré, ya que la tapa del shaiselong es imposible para mí levantarla del peso que tiene, me comunican que por estética, no lleva ningún asa ni nada para ayudarme a levantarla. Les he pedido, que por favor venga el comercial a mi casa y vea que no miento, que cuesta la misma vida levantar dicha tapa, pero me siguen diciendo que es así. Les he pedido que por favor, me hagan una pequeña asa del mismo material, para poder ayudarme a levantarla, incluso el montador, lo vió normal y conveniente, pero de esto hace meses y nadie se pone en contacto conmigo, ni me soluciona este problema. No culpo a las chicas ni a los montadores, ellos intentaron ayudarme a solucionarlo, pero a fecha de hoy sigo igual y lo peor es que ni squiera su jefe o el encargado o el comercial de Pedro Ortiz han puesto ningún interés en solucionar mi problema, el cual se soluciona con una simple asa.

Un millón de gracias por enviarme un video con un señor levantando la tapa de un sofá, en vez de venir a ver, porqué el mio no se puede levantar así, después de haber pagado más de 3.500 euros por el.

Fran Martin

Buen trato y muy atentas tanto Irene como María del Mar. 100 % recomendable.

Alfonso Coronil coronil

Agradecer a María del mar por su gran amabilidad y simpatía y a su compañera gracias un saludo

INMACULADA MELENDEZ UREBA

Mi experiencia ha sido nefasta ! Compré un sofá supuestamente de gama alta con unas dimensiones y características que no son las que he recibido ! El sofá no tiene nada de confortable Nada que ver con el que probamos en la exposición !! Me hicieron pagar la totalidad antes de recibirlo … y ahora su respuesta es que puede haber margen de error . Lo pongo por aquí , pero no obstante , voy a tomar medidas legales , me siento estafada !!!

Respuesta ;

Quiero una solución , no hay derecho que te den gato por liebre … y si hay un error en las medidas tengo derecho a devolución .

Lorena Navarro

Nos han traido hace unos días la habitación de nuestro hijo y hemos quedado encantados!!Teníamos algunas ideas en la cabeza de lo que queriamos, pero Vanesa la chica que nos atendió nos dio varias ideas de como poner la habitación con las medidas que le llevamos, dejandonos aconsejar, tanto que, salimos convencidos de lo que queríamos. Una persona super atenta, agradable y profesional. Los montadores que vinieron a nuestro casa tb de 10,nos aconsejaron de un par de cositas y genial. Recomendable 100%

Javier Ortiz Marzo

Tuvimos un problema con la tapicería de los sofas que compramos y desde el principio su respuesta fue muy positiva. En todo momento se mostraron dispuestos a resolver el problema, hablando con el fabricante y mirando siempre por el interés del cliente. El cambio de sofás defectuosos por los nuevos se produjo a la vez, para que en ningún momento estuviéramos sin sofas en el salón. 100% recomendado. Gracias por tu profesionalidad , Paco.

JOSE LARRY

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos. El comercial en mi humilde opinión es nefasto, poco profesional y nada resolutivo. Les compré un sofá en Enero con unas características concretas (por lo cual tuve que abonar un sobre coste) y me entregaron en Abril un sofá distinto a lo que les encargue. Para colmo como se puede ver y apreciar en los vídeos que adjunto llegó con números desperfectos. Cuanto se lo comunico al vendedor su respuesta es rebajarme 100€ del precio abonado, a lo cual me negué porque yo quería el sofá que les había pedido. Al final después de tiras y aflojas tanto con la tienda como con el fabricante del sofá (Tapizados Prieto) no he conseguido que me lo suministren el sofá que les pedí y me han devuelto el dinero. Pero aquí estoy sin sofá y tendré que esperar de dos a tres meses al comprar uno nuevo en otro tienda (me sentaré en el suelo).